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隨著我國(guó)油氣管道建設(shè)的快速發(fā)展,在國(guó)有企業(yè)內(nèi)部改制、增效的大社會(huì)背景下,油氣儲(chǔ)運(yùn)技術(shù)服務(wù)作為一種新興的業(yè)務(wù),成為中國(guó)石油管道公司增加效益、保持穩(wěn)定的重要途徑。油氣儲(chǔ)運(yùn)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目因其專業(yè)性強(qiáng),從業(yè)人員有限,行業(yè)限制等原因,項(xiàng)目組織方式?jīng)]有經(jīng)驗(yàn)可循。目前管道公司油氣儲(chǔ)運(yùn)技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)從總體的管理框架,到項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)和崗位、人員配置,沒(méi)有制定統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),因項(xiàng)目而異,隨意性強(qiáng),造成項(xiàng)目人員組織困難,直接影響到業(yè)務(wù)的發(fā)展。本文根據(jù)組織結(jié)構(gòu)理論、崗位及崗位設(shè)置的相關(guān)理論,通過(guò)對(duì)管道公司現(xiàn)有油氣儲(chǔ)運(yùn)技術(shù)服務(wù)管理部門和具體項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配置的分析對(duì)比,結(jié)合調(diào)研、訪談等方法,得出組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的不規(guī)范,人員配置不合理是導(dǎo)致油氣儲(chǔ)運(yùn)技術(shù)服務(wù)面臨困境的主要原因。 本文針對(duì)以上存在問(wèn)題,結(jié)合管道公司現(xiàn)有人力資源現(xiàn)狀,對(duì)油氣儲(chǔ)運(yùn)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目人力資源進(jìn)行了優(yōu)化,提出了油氣儲(chǔ)運(yùn)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化方案和人員配置優(yōu)化方案。文章最后,通過(guò)韓渭西煤層氣項(xiàng)目對(duì)提出的優(yōu)化方案進(jìn)行了實(shí)踐,驗(yàn)證優(yōu)化方案的實(shí)用性。
【關(guān)鍵詞】:油氣儲(chǔ)運(yùn)技術(shù)服務(wù) 組織機(jī)構(gòu)設(shè)置 人員配置 人力資源優(yōu)化
摘要5-6
Abstract6-11
第1章 緒論11-27
1.1 選題背景和意義11-15
1.1.1 選題背景11-13
1.1.2 選題意義13-15
1.2 文獻(xiàn)綜述15-25
1.2.1 組織理論15-18
1.2.2 崗位相關(guān)理論18-20
1.2.3 績(jī)效考核相關(guān)理論20-23
1.2.4 國(guó)有企業(yè)的人力資源優(yōu)化23-25
1.3 研究?jī)?nèi)容與技術(shù)路線25-26
1.3.1 主要研究?jī)?nèi)容25
1.3.2 主要研究方法25-26
1.3.3 技術(shù)路線圖26
1.4 小結(jié)26-27
第2章 油氣儲(chǔ)運(yùn)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目人力資源管理現(xiàn)狀27-49
2.1 油氣儲(chǔ)運(yùn)技術(shù)服務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展27-28
2.1.1 油氣儲(chǔ)運(yùn)技術(shù)服務(wù)的特點(diǎn)27-28
2.1.2 油氣儲(chǔ)運(yùn)技術(shù)服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)28
2.2 項(xiàng)目人力資源優(yōu)化的現(xiàn)實(shí)迫切性28-31
2.2.1 中石油內(nèi)部市場(chǎng)開(kāi)發(fā)困難29
2.2.2 項(xiàng)目員工回流嚴(yán)重29-30
2.2.3 員工素質(zhì)與項(xiàng)目要求脫節(jié)30-31
2.2.4 項(xiàng)目缺乏有效監(jiān)管31
2.2.5 單位與個(gè)人沒(méi)有積極性31
2.3 人力資源管理現(xiàn)狀31-46
2.3.1 管道公司人力資源現(xiàn)狀31-33
2.3.2 儲(chǔ)運(yùn)分公司人力資源現(xiàn)狀33-35
2.3.3 典型項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)與人員配置比較分析35-46
2.4 項(xiàng)目人力資源配置中存在的問(wèn)題分析46-48
2.4.1 組織結(jié)構(gòu)層級(jí)過(guò)于復(fù)雜46
2.4.2 上層管理職責(zé)不清晰46-47
2.4.3 項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)設(shè)置不規(guī)范47
2.4.4 員工上崗任職條件不統(tǒng)一47-48
2.4.5 人力資源部門設(shè)置不合理48
2.5 小結(jié)48-49
第3章 管道公司儲(chǔ)運(yùn)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化49-63
3.1 項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)設(shè)置基本原則49-50
3.1.1 “安全第一”原則49-50
3.1.2 兼顧經(jīng)濟(jì)效益原則50
3.1.3 隊(duì)伍穩(wěn)定的原則50
3.1.4 責(zé)權(quán)統(tǒng)一的原則50
3.2 項(xiàng)目管理部門組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化50-54
3.2.1 組織機(jī)構(gòu)50-51
3.2.2 崗位職責(zé)及任職條件51-54
3.3 安全生產(chǎn)承包方式下的組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化54-59
3.3.1 規(guī)模較小項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)55-56
3.3.2 規(guī)模較大項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)56-59
3.4 部分安全責(zé)任方式下的項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化59-60
3.4.1 組織機(jī)構(gòu)59
3.4.2 各組織單元職能、崗位設(shè)置及定員59-60
3.5 無(wú)安全責(zé)任方式下的項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化60-61
3.6 小結(jié)61-63
第4章 管道公司儲(chǔ)運(yùn)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目人員配置優(yōu)化63-73
4.1 優(yōu)化原則63
4.2 優(yōu)化方法63-65
4.2.1 核定編制定員63-64
4.2.2 明確崗位職責(zé)權(quán)限64
4.2.3 明確崗位的任職條件64-65
4.3 人力資源優(yōu)化配套方案65-70
4.3.1 完善項(xiàng)目員工流動(dòng)制度65-66
4.3.2 完善項(xiàng)目員工激勵(lì)和約束制度66
4.3.3 編寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)66-69
4.3.4 充分利用現(xiàn)有資源69-70
4.4 儲(chǔ)運(yùn)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核KPI指標(biāo)70
4.5 小結(jié)70-73
第5章 項(xiàng)目實(shí)踐73-83
5.1 韓渭西煤層氣項(xiàng)目簡(jiǎn)介73-74
5.1.1 韓渭西煤層氣管道工程概況73
5.1.2 項(xiàng)目的合作模式及主要內(nèi)容73-74
5.2 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)設(shè)置及人員配置74-79
5.2.1 組建項(xiàng)目部74-76
5.2.2 項(xiàng)目部員工組成76-77
5.2.3 項(xiàng)目實(shí)施效果77-79
5.3 項(xiàng)目考核79-82
5.3.1 顧客滿意度調(diào)查79
5.3.2 員工滿意度調(diào)查79-80
5.3.3 項(xiàng)目KPI考核80-82
5.4 小結(jié)82-83
第6章 結(jié)論與展望83-85
參考文獻(xiàn)85-87
致謝87
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