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標(biāo)題: 求職面試技巧大全 [打印本頁]

作者: helloshigy 時間: 2014-12-5 14:59
標(biāo)題: 求職面試技巧大全
天天面試現(xiàn)場
蜜蜂一天到晚在工作上忙忙碌碌，受到人們的尊重，蒼蠅同樣一天到晚在工作上忙忙碌碌，卻受到人們的鄙視。問題在于，蜜蜂找對了工作，而蒼蠅卻沒有。所以面試前要慎重選擇，面試時要充分溝通，一份好的工作當(dāng)然讓人羨慕，而工作是好是壞，自己是否適合，只有在面試現(xiàn)場見分曉，馬上進入面試現(xiàn)場！
第12章面試前了解公司
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。機會總是留給有準(zhǔn)備的人，從古至今這是不變的道理，進入面試現(xiàn)場，除了比拼你的臨場發(fā)揮，很多時候就看從接到面試通知起，你究竟做了些怎么樣的準(zhǔn)備工作，第一步當(dāng)然是先全面了解你要應(yīng)聘的公司。
12.1 了解公司的經(jīng)營
要了解公司的經(jīng)營，首先要了解公司所屬的行業(yè)，在你查看招聘信息的時候或許就可以查到。而目前大部分公司的經(jīng)營方向都是往多元化發(fā)展，單一的行業(yè)劃分參考意義不大，所以我們必須先了解公司的經(jīng)營情況。而經(jīng)營情況也是方方面面的，其中我們最應(yīng)該關(guān)注的不外乎是兩個方面：當(dāng)前公司的盈利模式以及未來公司的發(fā)展藍圖。
圖關(guān)注公司的盈利模式和發(fā)展藍圖
公司就是以盈利為目的，盈利能力自然備受求職者的關(guān)注，試想，如果公司目前的業(yè)務(wù)并沒有很好的盈利前景，那么你的職場生涯也會受到牽連，甚至面臨失業(yè)的風(fēng)險。所以，關(guān)注公司的盈利能力和盈利前景是必須的也是關(guān)鍵的。而了解公司的盈利能力，需要查詢行業(yè)背景以及行業(yè)資料，由此也可以深化對公司行業(yè)發(fā)展的了解，從而為面試作好準(zhǔn)備。
盈利模式方面的資料通常可以從公司網(wǎng)站中查看“關(guān)于我們”“公司介紹”等內(nèi)容來獲取，通�？梢运鸭礁敿氁稽c的內(nèi)容，以幫助我們進行合理的分析，推斷，理清公司的盈利模式和盈利曲線。
至于公司的發(fā)展藍圖，主要是從公司的發(fā)展規(guī)劃、團隊能力和管理能力三個方面來綜合考慮的，這方面的資料通常在面試前很難可以了解到，這就需要你多留個心眼，在面試過程中通過觀察或者發(fā)問來完成其中的了解。如果你有足夠的細心，通過觀察目標(biāo)公司的辦公環(huán)境，辦公人員的工作情況，也可以看出一些潛藏的公司信息。

12.2 了解公司的文化
現(xiàn)在流行談?wù)摴疚幕�，究竟公司文化是什么？久�?jīng)職場的朋友都清楚，有時候你可以在能力上適應(yīng)一家公司的工作，但卻做得不開心，為什么呢？那是因為你不一定能適應(yīng)這家公司的文化，不能適應(yīng)這家公司的工作氛圍。公司的文化涉及到多方面，從廣義上來講，包括的內(nèi)容非常多，譬如經(jīng)營宗旨、環(huán)境選擇、裝修風(fēng)格、產(chǎn)品設(shè)計、質(zhì)量與服務(wù)、人員構(gòu)成、管理方式、規(guī)章制度、員工的價值觀、員工的職業(yè)道德、企業(yè)哲學(xué)、福利狀況、職工衣著等等；簡單來說，企業(yè)文化其實是屬于精神層面的，往往決定了公司的管理風(fēng)格、部門的工作氣氛、員工的精神狀態(tài)等。由此可見，公司的文化可以直接影響到員工自身的工作愉快感與滿足感，選擇適合自己的公司文化就變得相當(dāng)重要了。
圖較為受歡迎的部分企業(yè)類型
不同的公司會有不同的文化，我們可以通過網(wǎng)上查看公司介紹、去到公司面試的時候觀察、詢問來了解。一般來說，不同性質(zhì)的公司都會有不同的企業(yè)文化，譬如說私營企業(yè)、民營企業(yè)、外資企業(yè)、國企、合資企業(yè)、港臺企業(yè)，都擁有不同的企業(yè)文化，現(xiàn)在比較多人喜歡的還是外資企業(yè)與合資企業(yè)，因為在福利待遇、工作自由度方面都比較讓人滿意。而國企、港臺企業(yè)次之。而不同的行業(yè)范圍，也有不同的企業(yè)文化，這里就不再詳細說明了。近年來熱門的行業(yè)包括IT行業(yè)、金融業(yè)、國際貿(mào)易、通訊、汽車、快速消費品、生物科技、石油行業(yè)等。通常來說，新興行業(yè)擁有較自由的工作氛圍，而傳統(tǒng)行業(yè)則較為穩(wěn)定。另一方面，知名公司在企業(yè)文化方面也具有較大優(yōu)勢，這也是求職者喜歡知名公司的原因之一。
12.3 了解公司的組織結(jié)構(gòu)
當(dāng)你進入到一家公司，組織結(jié)構(gòu)除了決定了你日常的工作流程與工作規(guī)范，還將決定你的工作前景是否明朗，職位的晉升是否順利。一般來說，如果公司的組織結(jié)構(gòu)龐大，那么晉升的機會當(dāng)然相對要低一些，但工作責(zé)任的劃分也更為細致，自己將可以專注于某個領(lǐng)域的工作。如果組織結(jié)構(gòu)比較簡單，你所負責(zé)的工作必然較為混雜，不能專注到某個領(lǐng)域里面，但晉升的機會相對又比較多。所以對于公司組織結(jié)構(gòu)的判斷相當(dāng)重要，是自己制訂職場規(guī)劃的重要考慮因素。
關(guān)于公司組織結(jié)構(gòu)的選擇，筆者的建議是，在畢業(yè)初期（一年至三年），以吸納經(jīng)驗為主，那么可以到組織結(jié)構(gòu)較龐大的公司中去學(xué)習(xí)。那里學(xué)習(xí)的機會比較多，可以了解不同部門不同職位的工作內(nèi)容，可以學(xué)習(xí)部門間溝通與協(xié)助等基本的工作流程和技巧，還可以參加很多大型的培訓(xùn)講座，這些都是大公司的優(yōu)勢。大公司通常愿意花更多的錢不斷優(yōu)化人員的知識結(jié)構(gòu)。而到組織結(jié)構(gòu)較為簡單的中小公司，主要是擁有較佳的職位晉升機會，而且某些待遇相對也會較高，只有同時達到這兩個條件的中小公司，才值得在畢業(yè)初期進行選擇，否則倒不如選擇較大型的公司。
12.4 了解職位的職能
面試過程中最核心的還是圍繞你所應(yīng)聘的職位，了解你的職責(zé)所在，從而增加面試成功的機率。如果你可以在面試前，已經(jīng)充分掌握應(yīng)聘職位的日常工作流程，或者掌握一些職位相關(guān)的新技術(shù)、新資料、那么在面試過程中你就掌握了主動權(quán)。
圖全面了解職位的職能，求職事半功倍
在網(wǎng)絡(luò)資訊發(fā)達的今天，你幾乎可以在網(wǎng)上找到所有行業(yè)相關(guān)的新技術(shù)資料，網(wǎng)上也有足夠的資料讓你掌握不同職業(yè)所應(yīng)該具備的技能。所以需要了解職位的職能，還是可以通過網(wǎng)上進行查詢了解的。比較便捷的方法可以把你要應(yīng)聘的職位名稱輸入到求職網(wǎng)站當(dāng)中，譬如在求職網(wǎng)中輸入“市場經(jīng)理”，查詢一下不同公司對市場經(jīng)理職位的職能描述，從而完全掌握該職位的職責(zé)內(nèi)容。重點當(dāng)然是關(guān)注自己目標(biāo)公司的職能描述。必要時還可以使用常用的搜索引擎進行資料收集，以全面掌握職位的具體工作內(nèi)容。為面試作準(zhǔn)備。
當(dāng)然，本書第4篇已經(jīng)為你準(zhǔn)備了非常豐富的面試相關(guān)內(nèi)容。包含了目前流行的行業(yè)及職位的應(yīng)聘要點大公開，不妨馬上翻閱一下。
12.5 了解公司位置與環(huán)境
公司的地理位置與周邊環(huán)境，也是你在應(yīng)聘前需要詳細了解的。了解公司的位置，一方面是考慮公司位置與自己居住位置的距離，考慮上下班是否方便快捷，如果比較遠，公司有沒有上下班專用車，這都是需要考慮的。如果花在上班的路上超過一個半小時，那么你的工作狀態(tài)也會隨之下降，畢竟上班時間成本太高了，遇到這種情況要慎重考慮。另一方面，看公司所在的區(qū)域是屬于商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)還是高新科技區(qū)，不同的片區(qū)也顯示了公司日常生活是否方便，午餐晚餐價錢是否合適等。要知道，大公司通常都是在核心商業(yè)區(qū)（CBD），譬如某某著名大廈，而小公司就通常在住宅區(qū)附近。
圖面試前了解公司的辦公環(huán)境
細心觀察公司地址的潛在信息，通常在公司所留的招聘信息中會有公司的具體地址。如果沒有，你不妨在網(wǎng)上搜索一下，找到公司的具體位置，究竟是某大街某商業(yè)大廈某樓層，還是某小路某樓層的某幾個房間，或是某樓層的某一間房間。這多少都反映著公司的規(guī)模和經(jīng)營情況。試想，如果是幾百人的中型公司，通常都需要一整層辦公樓才夠用吧。各位可以通過網(wǎng)上電子地圖來查看商業(yè)大廈的具體外觀，從而作出更精準(zhǔn)的判斷，通過電子地圖，你可以更進一步了解到辦公室周邊環(huán)境的實際情況，從而對公司的情況作出正確的判斷。
第13章面試前善于思考
對應(yīng)聘公司有了基本的了解之后，在我們的腦海中已經(jīng)形成了一個大概的印象，那么下一步我們要針對某些問題作面試前的思考了。這是推測問題與解答問題的過程，你需要對面試者的問題作全面的心理準(zhǔn)備，從而為面試時候的對答如流打好堅實的基礎(chǔ)。三思而后行當(dāng)然是百利而無一害的。
13.1 思考些什么
正如上文提到的，你需要考慮公司的經(jīng)營情況是否良好，你需要考慮公司的文化是否適
合你，你也需要考慮公司的組織結(jié)構(gòu)能否讓你如魚得水。這些都是對于公司客觀情況的思考。而重點是你需要思考面試官將會問你什么問題。
圖面試前要樂于思考
1．面試前的業(yè)務(wù)思考
根據(jù)筆者的經(jīng)驗，面試時候的問題通常會分為兩大類，其一是與業(yè)務(wù)有關(guān)的問題，其二是與人事行政有關(guān)的問題，而我們思考重點當(dāng)然是業(yè)務(wù)有關(guān)的問題，因為招聘的決定權(quán)通常都在業(yè)務(wù)主管手中，除非你應(yīng)聘的是行政方面的工作。
既然重點是在業(yè)務(wù)部分，那么思考方向主要有兩個，其一是如何更好地維持公司當(dāng)前的業(yè)務(wù)，應(yīng)對競爭對手，降低運營成本、保持目前的競爭優(yōu)勢等。其二是如何拓展公司當(dāng)前的業(yè)務(wù)，增加盈利點以及擴大市場份額，擴大公司品牌優(yōu)勢等。這是對于業(yè)務(wù)層面的基本思考點，無論是哪個行業(yè)，思考點都應(yīng)該是相類似的。
把業(yè)務(wù)點聯(lián)系到自己的職位，怎樣通過自己的職位來發(fā)展業(yè)務(wù)，增加利潤，這是我們思考的重點�？梢运伎家恍┗镜膯栴}，譬如怎樣開展工作，普遍的工作規(guī)則是怎樣的，重點思考如何在本職位中拓展業(yè)務(wù)，如何提高工作效率，如何優(yōu)化工作等。舉一反三，相信聰明的讀者知道如何去猜測和解答業(yè)務(wù)類的問題。
2．面試后的反思
除了對于業(yè)務(wù)的思考。其實求職過程也是再次認識和剖析自己的過程，重新思考自己有哪些事情是做得比較好的，自己的優(yōu)點和缺點又表現(xiàn)在哪些方面。雖然面試的氣氛都很緊張，但每次離開面試場以后，可以讓自己的心情平靜下來，把面試全過程重新回憶一遍，對當(dāng)時自己的表現(xiàn)進行總結(jié)。因為在比較平靜的心態(tài)下，你可能會在無意中發(fā)現(xiàn)自己還隱藏著的一些之前沒發(fā)現(xiàn)的優(yōu)點，或者存在的一點不足之處。那么在下一次面試時就可以揚長避短，發(fā)揮得更好了。
13.2 怎樣解決疑問
不同行業(yè)根據(jù)實際的業(yè)務(wù)不同，會有不同的解答疑問的方法。而你要回答好業(yè)務(wù)上的各種問題，最基本的一條就是要熟悉和了解業(yè)務(wù)，查看大量的行業(yè)資料，或者你本身的工作經(jīng)驗就非常豐富。如果你是新手又要解答行業(yè)問題，有沒有一些捷徑可以幫助你更好地解答呢。根據(jù)筆者的經(jīng)驗，上網(wǎng)查看行業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)論壇是最快了解某個行業(yè)的捷徑，譬如你想了解物流行業(yè)，主要查找行業(yè)報告或者行業(yè)網(wǎng)站，了解最新的發(fā)展。你
還可以輸入職業(yè)關(guān)鍵字，譬如“網(wǎng)站策劃”來了解相關(guān)的工作要求。此外，你還可以精簡地把問題輸入到搜索引擎中，看看能否直接找到答案。當(dāng)然，這些是粗略的解決辦法，好處是你可以找到大量的相關(guān)資料，但同時你也需要花很多的時間來消化這么龐大的資料集。
如果你想有針對性地解答一些行業(yè)問題，那么還可以選擇到行業(yè)論壇去發(fā)問或者到問答網(wǎng)站中直接找專家來幫你解答。行業(yè)論壇通常都是臥虎藏龍之地，會有很多行業(yè)專家解答你的問題，只是他們并不是專門為你服務(wù)的，所以解答的時間并不確定，有時候需要等的時間比較長。當(dāng)然在一些BLOG（博客）網(wǎng)站中也有可能找到一些行業(yè)的常見問題，通常在一天以內(nèi)可以收到答復(fù)，只是答案水平有可能參差不齊，并不一定有完善的答案，但也不失為一個自救的辦法。此外，如果你購買了本書，很歡迎你添加作者的QQ：5224750，通過驗證后一起探討職場的問題。
向各位提醒一點，不要忽略與同行朋友甚至其他面試者的交流機會，有時候在面試過程中會遇到一些其他的面試者，先告訴他你是應(yīng)聘不同職位的，然后再與他們交流一下，了解他們遇到的面試問題，嘗試共同解決一些疑問。最后一招，你也可以翻閱本書的第4篇，查找不同行業(yè)的面試要點。
13.3 職場十大妙答與思路
剛剛我們提到如何進行面試前的思考，如何去解答職場疑問的一些常規(guī)辦法，為了進一步擴大讀者的思路，筆者選取了常見的一些精彩妙答思路，供各位參考學(xué)習(xí)，希望拋磚引玉，提高各位的面試信心。
圖應(yīng)對面試官發(fā)問要做好充分準(zhǔn)備
問題1：面試官要求：“請你先自我介紹一下” 思路： ①介紹的內(nèi)容要與簡歷保持基本一致。②表述上盡量口語化。③要把握自己的優(yōu)勢，主要談自己的核心競爭力。④表達條理要清晰，層次要分明；⑤如果臨場發(fā)揮不佳者，可先寫好背熟。補充：其實這是最常規(guī)的問題，也算是面試官常見的開場白，目的是讓面試官有時間可以再重溫一下應(yīng)聘者的基本情況，有大致的了解，為面試官下一步的問題作鋪墊，這里的關(guān)鍵是要表達流利，突出重點，簡單扼要就行，切記所說的要與簡歷保持一致，只能補充完善，不能有原則性的大改動。
問題2：你最突出的優(yōu)點（核心競爭力）是什么？
思路：①你所說的優(yōu)點最好能對工作有正面幫助。②可以解釋你為何自認為是這個職位的最佳人選。③根據(jù)職位特點來組織自己的優(yōu)點。④把握尺度，不要夸張也不需要謙虛。補充：回答好這個問題，關(guān)鍵還是了解你所應(yīng)聘的職位最需要的是怎樣的技能特點。譬如，這個職位最重要的是處理顧客投訴，那么你就要強調(diào)自己的責(zé)任感、處事耐性、親和力等，這是核心競爭力。還需要詳細說明自己以往的客戶服務(wù)經(jīng)驗、自己喜歡迎接挑戰(zhàn)，使心情不快的顧客可以開心起來，還要舉出具體的量化例子，說明自己在以往工作中是如何成功地處理顧客投訴的，每個月處理投訴量是多少、成功率是多少。如果是做市場拓展類的工作，那么你就需要強調(diào)自己工作的主動性、客戶資源有多少、曾經(jīng)做過那些成功的活動等。
問題3：談?wù)勀愕娜秉c（不足之處）。
思路：①不宜說自己沒有缺點，也不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點。②不宜說出那些嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點。③不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。
補充：人無完人，但在應(yīng)聘過程中我們絕不能過多地表露自己的缺點，可以說出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點。譬如你可以說做事情有時候比較急躁，有時候比較固執(zhí)和堅持，這都是屬于中性的性格，從正面來看，這些性格可能還會有助于提高團隊的工作效率。
問題4：談?wù)勀愕囊淮问〗?jīng)歷。
思路：①不宜說自己沒有失敗經(jīng)歷，不宜把那些明顯的成功說成是失敗。②不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷。③說明自己曾盡心盡力，計劃周詳，僅是由于外在客觀原因?qū)е率　＂苁『笞约汉芸煺褡髌饋�，總結(jié)經(jīng)驗，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。
補充：面試官通常關(guān)注應(yīng)聘者工作失敗的原因以及對失敗的總結(jié)，所以在回答的過程可以對失敗的描述一筆帶過，重點描述在過程中自己的一些客觀分析和工作計劃，思路是清晰可行的，只是客觀原因造成了最終的失敗，或者是不可抗力造成的最終失敗。問題5：對這項工作，你有哪些可預(yù)見的困難？思路：①不宜說太多的困難點，讓面試官懷疑你的能力；②困難表述之后，需要有解決困難的辦法，而且重點描述解決的辦法；③強調(diào)困難是客觀存在的，自己具備溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與團隊一起克服困難，接受挑戰(zhàn)。
補充：要回答好這個問題，對于業(yè)務(wù)的熟悉程度非常關(guān)鍵，而且還需要具備一定的高速思考能力，短時間內(nèi)既要考慮困難又要想到解決辦法。譬如應(yīng)聘某個網(wǎng)站的策劃人員，那么面對的困難是如何比同類網(wǎng)站策劃得更好？解決的辦法是多了解同類網(wǎng)站，總結(jié)出他們的優(yōu)缺點，擇優(yōu)為己用，加強自我創(chuàng)新�？偟膩碚f，要回答好這個問題，需要在面試前對所應(yīng)聘的職位有深入了了解和充足的準(zhǔn)備。
問題6：你為什么選擇我們公司？思路：①建議從對行業(yè)、企業(yè)和崗位的喜好角度來回答。②避免回答薪酬待遇等因素，這些只能作為次要原因補充說明。補充：面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。參考答案：“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，而且貴公司在這個行業(yè)中做得非常出色，我很感興趣，希望在此優(yōu)秀的平臺可以盡我所能，創(chuàng)造業(yè)績�！�
問題7：如果我錄用你，你將怎樣開展工作？思路：①需要了解職位職能再作回答。②要有計劃有步驟地開展工作，最好有相應(yīng)的文
檔支持。③如果對職位不了解，只能粗略地回答。
補充：涉及到一些實際的操作流程，不同的行業(yè)會有不同的答案，如果你懂業(yè)務(wù)又有具體的回答思路最好，可以參考本書第4篇的內(nèi)容。如果沒有具體思路，那么只能迂回“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計劃開展工作。”
問題8：你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗，如何能勝任這項工作？
思路：①如果面試官提出這個問題，說明并不真正在乎“經(jīng)驗”，關(guān)鍵是考察你的心態(tài)。②回答需要突出自己的掌握能力，快上手能力。③強調(diào)有兼職工作經(jīng)驗。
補充：對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出自己的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。參考回答：“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實際工作遠比書本知識豐富、復(fù)雜。但我有較強的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經(jīng)驗也令我受益非淺。請放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗?zāi)苁刮覄偃钨F公司的職位�！�
問題9：你在前一家公司的離職原因是什么？
思路：①避免把離職原因說得太詳細，也不宜把責(zé)任推給之前的公司。②不能摻雜主觀的負面感受，如“太幸苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理混亂”、“公司不重視人才”等。③不能涉及自己負面的人格特征，如不誠實、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。
補充：最重要的是讓面試官覺得你在過往公司的“離職原因”在此公司不存在。盡量以合理原因作解釋，說明目前公司的明顯優(yōu)勢，以及與你的職業(yè)發(fā)展方向相吻合，所以對你充滿吸引力，另外一方面對舊公司還是很有感情的，可惜與自己的職業(yè)規(guī)劃相背離，所以選擇尋求新的發(fā)展。如果你沒有充足的理由，也可以簡單回答如“由于個人發(fā)展原因”，當(dāng)然這樣回答并非上策。
問題10：與上級意見不統(tǒng)一時，你將怎么辦？思路：①以公司的利益為大前提，具體問題具體分析。②根據(jù)面試官的角色不同，應(yīng)該有不同的回答技巧。補充：一般可以這樣回答“我會向上級說明其中的一些利弊和客觀分析情況，全面供上級選擇，自己做必要的提醒和解釋，如果上級還是堅持自己的判斷，我會服從上級的意見�！比绻嬖嚹愕氖强偨�(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位之上另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時不在場，可以這樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。”所以，應(yīng)該根據(jù)面試官的角色作出一些不同的回答。
第14章準(zhǔn)備好再面試
古代智者提出“不打沒有把握的仗”，今天流行的IN語是“不做準(zhǔn)備的人，就是準(zhǔn)備失敗的人”。在求職道路上也應(yīng)該盡力去做有把握的事情。所以在你接到面試通知的那一刻開始，就應(yīng)該抖擻精神去進行面試前的準(zhǔn)備。從著裝、文具清單、交通線路、心理狀態(tài)、面試問題等各個環(huán)節(jié)都要作最精妙而全面的準(zhǔn)備。本章將與各位一起去準(zhǔn)備這份面試前的大清單。
14.1 面試標(biāo)準(zhǔn)著裝
俗話說“人靠衣裝”“先敬羅衣后敬人”，日常與普通朋友的會面中我們也會注意衣著打扮，更何況是重要的面試。儀態(tài)端莊，衣冠整潔體現(xiàn)了對面試官、對面試公司的尊重，表現(xiàn)
出一個人的精神狀態(tài)和文明程度，在面試時當(dāng)然也成為衡量人品的標(biāo)準(zhǔn)之一。況且出色的衣著打扮還能增強自己面試時候的信心。所以在你的衣著達到最佳水平之前，請一定不要輕易罷休。正如網(wǎng)上流行語所說的：“頭可斷，發(fā)型不可亂；血可流，皮鞋不可不擦油�！币韵戮团c大家一起“從頭到腳”把自己重新包裝一遍。
圖準(zhǔn)備好你的面試著裝
1．須發(fā)
你的頭發(fā)是否夠整齊、干凈？發(fā)型是否夠瀟灑？是的？那還不夠。當(dāng)你到達面試地點時，先找個洗手間，對著鏡子看看頭發(fā)有沒有一些散亂。如果你在口袋中準(zhǔn)備了一把小梳子和一面小鏡子就更方便。這一點也不夸張，無論是男士還是女士，頭發(fā)的整潔度其實是非常關(guān)鍵的，如果你對發(fā)型沒有信心，最好提前三天以上到理發(fā)店弄好頭發(fā)。
男士在面試前還要看看臉上的胡子是否太長了一點，刮胡子的時候不要傷著皮膚。如果胡子能讓你更顯男性魅力的話，可以適當(dāng)留一些很短的胡子，否則的話，干凈還是最重要的。
2．手和指甲
手是人體中活動最多的部位之一，也常常是人們目光的焦點。對于男士而言，請把你的雙手洗得干干凈凈，指甲修剪得整整齊齊。指甲一般與指尖等長，要刷凈其中油污。如果是女士，主要看你具體的職業(yè)崗位來考慮是留指甲還是剪指甲了，對于普通的職業(yè)女士，一般不宜留長指甲，以影響操作電腦等辦公設(shè)備。指甲油可以用皮膚色，不但符合色彩還原的化妝潮流，而且易搭配衣物及化妝，表現(xiàn)手指的一體感。
3．服飾著裝
服飾著裝方面當(dāng)然是最重要的，如果你有意垂鉤一個薪金相當(dāng)?shù)暮寐毼�，在服裝上花點錢還是劃算的。面試官當(dāng)然注重你有多少本事，但你留給面試官的服裝印象也是必不可少的，至少在你未證明自己實力之前。
一般來說，謀求白領(lǐng)職位或更高的職務(wù)時，衣著方面采取保守態(tài)度總不會鑄成大錯。對男士來說，一套深蘭色或灰色的西服是商業(yè)界中成功的保證。習(xí)慣上更正式的是三件套——西裝，襯衫和西褲。襯衫應(yīng)該是硬領(lǐng)的，領(lǐng)子、袖子一定要干凈。因此，你的衣柜里要常有幾件八、九成新的長袖襯衫，以白色為主，也可以是淺蘭或淺灰色的。短袖襯衫在正式場合不宜。但夏天的時候也沒有辦法。襯衫下擺要放入褲腰內(nèi)。內(nèi)衣、內(nèi)褲、襯衣等都不能露出。衣扣都要扣整齊。
圖男士參考著裝
如果希望更莊重一點，不妨系一條領(lǐng)帶。領(lǐng)帶必須干凈、平整。別指望一條馬馬虎虎的領(lǐng)帶能給你帶來成功男士的魅力。一條價格適中，清潔整齊，色彩和諧和領(lǐng)帶，遠遠勝過很多所謂的“名牌貨”。領(lǐng)結(jié)要打得堅實、端正，不要松松散散。在配色方面，要記住和諧就是美，標(biāo)新立異的領(lǐng)帶并不適合大部分的面試現(xiàn)場。
相比之下，女士的服裝比較靈活�？晒﹨⒖嫉姆▌t是，雖然服裝潮流應(yīng)在首選之列。要以內(nèi)在素質(zhì)取勝，先從商務(wù)服裝入手。不管什么年齡，剪裁得體的商務(wù)套裙，色彩相宜的襯衫和半截裙使人顯得穩(wěn)重和自信。T恤衫，迷你裙，緊身褲，寬松服等，對于面試來說就不是首選了。
圖女士參考著裝
無論是男裝或是女裝，對質(zhì)料、款式都要有所講究。好的質(zhì)料可以使服裝的剪裁更加合身。如果時間充足的話，帶上一位好眼光的朋友一起去挑選吧，會給你更忠實的意見。
4．顏色的選擇
“簡單就是美”，這不僅是職場著裝的原則，也是面試打扮的座右銘。比如說顏色，參加面試的時候，衣服的色調(diào)最好以黑、白、灰、藍、咖啡為主，太花哨的顏色可能會引起面試官的反感。黑色永遠是最“安全”的顏色，但是黑色太具有權(quán)威感，穿黑色很難讓人產(chǎn)生親近的感覺，如果你想從事的是創(chuàng)作行業(yè)，不妨試試明亮的顏色，但是鮮艷明亮也還是應(yīng)該遵循簡單的原則，譬如白色是一個很好的選擇。
5．鞋襪
對于男士來說，皮鞋要上油，刷亮，至少要擦去灰塵和污痕。如果有鞋帶要系牢。襪子顏色要比褲子顏色深。對于女士來說，中高跟鞋使你更有職業(yè)女性氣質(zhì)，很適合在求職面試時穿著。但不宜穿太高的高跟鞋，太高的話顯得步態(tài)不穩(wěn)。如穿中、高統(tǒng)靴子和裙子的組合，裙擺下沿應(yīng)蓋住靴口，以保持形體垂直線條的流暢。同樣，裙擺應(yīng)蓋過長統(tǒng)絲襪襪口。
飾物來說，全身的飾物不宜超過三件，否則會使人覺得太沉重，珠光寶氣容易淹沒你的職業(yè)氣質(zhì)。耳環(huán)是否增加了你的耳朵和臉蛋的神韻？項鏈?zhǔn)欠袷鼓泔@得修長而豐滿？戒指是否使你的手指顯得修長纖細？如果你的飾物達不到眾星捧月的效果，那么也沒有佩戴的必要了。
6．關(guān)于化妝
一般情況下辦公室里并不宜濃妝，化妝以淡為主。尤其是眼線，眼影粉和睫毛膏的選用，應(yīng)強調(diào)天然美態(tài)為風(fēng)格，切忌艷光四射地出現(xiàn)在面試官面前。如果應(yīng)聘一些對化妝有要求的行業(yè)，當(dāng)然就另當(dāng)別論。
7．冬天穿衣技巧
天氣寒冷的時候往往也是面試的高峰期之一，怎樣穿衣呢？關(guān)鍵詞是“外厚內(nèi)薄”。一套筆挺的西裝雖然很精神，但是千萬不能“要風(fēng)度而不要溫度”，在面試的路上很容易感冒的。求職者可以在套裝外加一件大衣或者風(fēng)衣，在面試的時候把大衣放在辦公室的外面。另外，不要為了保暖就在里面穿上很多，特別是不要在襯衫里穿長袖T恤甚至是保暖內(nèi)衣；女生在大衣里最好也只穿襯衫，而不是厚厚的毛衣。
14.2 不同行業(yè)的面試著裝
不同的行業(yè)有不同的規(guī)則，不同的公司也有不同的文化。如果你仔細觀察一個公司就可以發(fā)現(xiàn)，公司里員工的服裝總會比較相似，或許這也叫“近朱者赤”吧。不管怎么樣，要“穿得像公司里的人”，這樣會讓你的面試官對你有一個認同感，讓他（她）從見到你的第一眼開始，就對你有一種感覺：“這個人像是我們公司里的人�！北竟�(jié)就帶各位看看不同行業(yè)不同職位的人員是怎樣穿著的。
1．技術(shù)類職位如果你申請的是一個IT技術(shù)類的職位，那你不一定要穿西裝，穿有領(lǐng)襯衫和卡其布褲子或者休閑褲就行了。女士也一樣，穿毛衣或者襯衫配休閑褲或者裙子就可以。但是如果你要參加較高職位的面試，你就需要“升級”你的服裝了。你要穿你最好的衣服，輕便的但不等于隨便的、簡單素色、中性的西服套裝是最佳選擇。對于女士來說，可以是一套黑色或者深藍色的褲套裝或者裙套裝，再配一件彩色或者白色的襯衫。 2．政府類職位
作為一般的公務(wù)員，一件工整的襯衫配以一條筆直的西褲應(yīng)該可以滿足到日常的工作場合。如果面試重要的職位，一套顏色比較保守的西服就最適合了，切忌穿得太花哨，衣著和你搭配起來要顯得你很有責(zé)任心，值得信賴并且很誠實。對于女士來說，應(yīng)聘政府部門的工作，要以行政套裝為主。
3．業(yè)務(wù)人員與銷售人員：
一般情況下，西服是業(yè)務(wù)人員和銷售人員的面試制服。很多職場專家對于業(yè)務(wù)人員的
服飾要求都異口同聲：“誰愿意從一個穿著恤衫和牛仔褲的家伙那里買東西呢？”專業(yè)但保守，舒服但不會過度醒目的服飾最適合面試銷售類職位。
4．秘書及人力資源
西服對于人力資源部門的面試同樣是最好的選擇，你必須看起來很專業(yè)并且權(quán)威，你要看起來可以解決任何難題并且值得信賴。整套或半套的套裝，服裝風(fēng)格以典雅為原則，給人干凈利落、細心干練的感覺。
5．貿(mào)易類職位
很多從事貿(mào)易類的朋友都建議貿(mào)易行業(yè)的面試服裝應(yīng)該是：商務(wù)休閑裝。對于男士來說，可以穿一條不錯的卡其褲和一件紐扣襯衫，加上一雙擦得很亮的皮鞋。對女士來說也一樣，漂亮的休閑褲和職業(yè)商務(wù)上裝是最佳選擇。
6．會計、律師
不一定需要西服，但面試會計和律師的工作，一定要穿著得簡單、干練、質(zhì)感佳且色調(diào)中性的服飾。 7．創(chuàng)意工作者
雖然面試著裝不能隨意，但也不能完全喪失自己的風(fēng)格，尤其是面試創(chuàng)業(yè)行業(yè)，遵循行規(guī)，憑借保護色護身固然不會出錯，但其負面作用卻是讓你淹沒在人群里，寂寂無聞。以眾人認同的和諧合拍為前提，以符合個人特殊氣質(zhì)的風(fēng)格來畫龍點睛，讓主管、同事、客戶認同之余略帶“驚艷”，那么你的著裝水準(zhǔn)就又上升到了一個新境界。
14.3 準(zhǔn)備你的面試清單
對著鏡子完成全身的裝扮之后，你再檢查一下是否已經(jīng)備齊了面試資料。一般情況下，面試基本需要帶齊中英文簡歷打印版本、學(xué)歷及學(xué)位證復(fù)印件，其他資料如戶口薄、體檢表、駕駛證、獎狀等，可以根據(jù)公司的要求來帶備資料。如果你有一些書面的案例，也可以一起帶上，建議你準(zhǔn)備一個U盤，把你的電子文檔都放到U盤中，以備面試官查閱。
圖準(zhǔn)備你的面試清單
每次面試都是一次難得的機會，而準(zhǔn)備好資料則是把握住這次機會的基礎(chǔ)，所以如果你記性不太好，那么在面試前就按照下列清單來準(zhǔn)備一下吧。
1．鋼筆或水筆兩支為什么要兩支呢？做備份以防萬一。帶鋼筆或者水筆是以備隨時填寫正式的表格。
2．帶備記事本，面試時記錄或計算可能用得到。將筆和筆記本放在手提包的外層，方便隨時使用，不至于到時現(xiàn)翻，浪費時間又顯得缺乏準(zhǔn)備。 3．最近更新的簡歷至少兩份，即使你的簡歷已使你獲得面試機會，面試官仍有可能收取另一份簡歷，準(zhǔn)備完整的簡歷有兩個目的：第一，在公司填寫申請表時，可隨時取出來作為填寫參考；第二，面談后可直接留給公司。
4．文憑和各種證書，俗稱“敲門磚”，一般情況下只帶復(fù)印件即可，免得遺失。 5．帶上小一寸的照片和身份證復(fù)印件，因為有些公司還是有這樣的要求，有備無患。 6．帶上一份專業(yè)的報紙或者行業(yè)雜志，因為有時等候面試的時間很長。不過千萬不要攜帶“八卦”類報刊雜志，以免影響公司對你的印象。
若要攜帶以上物品，女士們可要準(zhǔn)備一只適合自己的公文包，手袋是擠不下這些東西的，況且其中有些文件不能折，而男士們應(yīng)該選擇一個大氣的文件包，或者帶上筆記本電腦也可以。
14.4 提前十五分鐘到
當(dāng)你準(zhǔn)備好面試資料，提前十五分鐘到達并不是最好的預(yù)備時間，但至少這是時間底線。你必須要比通知面試的時間早十五分鐘到達目的地，讓自己的心態(tài)在面試前可以調(diào)整一下。如果有十五分鐘，你大可穩(wěn)步安靜地進入面試公司，而不至于匆匆忙忙，滿頭大汗地闖進面試室。
如果你要面試的公司在市區(qū)，交通又比較方便，那么你需要考慮的是乘坐的公交線路是什么，高鋒時段是否會堵車等，如果你面試的公司在郊區(qū)，那么你更需要準(zhǔn)備充足的時間來應(yīng)付路面上的突發(fā)情況。要知道，遲到給面試官的印象是非常差的。
在不同的城市需要準(zhǔn)備不同的交通地圖資料。如果手上沒有紙質(zhì)的地圖，不妨到網(wǎng)上找找電子地圖吧，對你找到目標(biāo)公司非常有幫助。較為通用的電子地圖可以到谷歌電子地圖（http://ditu.google.cn/）中查看不同的城市平面地圖。如果你想查找通過怎樣的公交線路抵達目的地，可以查找公交線路網(wǎng)，在廣州、上海、深圳、佛山的朋友，可以使用坐車網(wǎng)（http://www.zuoche.com/），在北京的朋友可以使用北京公交網(wǎng)（http://www.bjbus.com）或數(shù)字北京（http://www.digitalbeijing.gov.cn），至于全國其他地區(qū)，也可以使用公交網(wǎng)（http://www.8684.cn/）進行查詢。這樣你就可以快速方便地使用公交車提前15分鐘抵達目的地了。
圖保證提前到達面試公司
除了看好地圖之外，要把應(yīng)聘公司的電話記錄在手機上，當(dāng)在路上遇到突發(fā)情況的時候，一定要給應(yīng)聘公司打個電話，說明自己遲到的理由或者詢問所走的線路是否可行。
提前十五分鐘到
準(zhǔn)備好地圖
14.5 把心理調(diào)節(jié)成最棒
面試其實也是考試的一種，除了比拼實力，臨場的發(fā)揮也是相當(dāng)重要的，而且往往在實力不分伯仲的情況下，心理往往成了決定勝負的因素�，F(xiàn)在馬上來做一條簡單的心理測試，查看各位心理承受壓力的能力：
當(dāng)你進入一家公廁的時候，假設(shè)每一間都沒有人，如圖所示。你會選擇哪一間？（）
圖 14.5節(jié)心理測試平面圖
選擇A：承受壓力指數(shù)為8分
顯示你生命力旺盛，能快速了解別人的需要，善于理解復(fù)雜的人際關(guān)系。品味較高，條件好，并重視個人成長，是一個極有智慧的人。
建議：在承受壓力方面也相當(dāng)不錯，但容易自以為是而粗心犯錯，建議在面試前先把困難多想一點，才能作好最充分的準(zhǔn)備。
選擇B：承受壓力指數(shù)為3分
你喜歡簡單質(zhì)樸的人生，具有誠懇的生活態(tài)度，圍繞在你身邊的人不少，你自己很有自信和安全感，你會全力以赴地去照顧和體貼心愛的人。多愁善感是壓力指數(shù)的致命傷。
建議：承受壓力的能力稍低一點，因為你很希望得到別人的鼓勵和贊揚，反而使你感覺疲倦，不如放下自己的心理包袱，正常發(fā)揮自己的水平去取得好成績。
選擇C：承受壓力指數(shù)為9分
誠懇地對待他人，使你能透視這個世界，找到純真善良一面，充滿自信又肯上進。你的特長是能找到機會，創(chuàng)造健康快樂人生，與人和平共處，人緣極佳。
建議：心理承受能力相當(dāng)不錯，在面試過程中多表現(xiàn)自己開朗上進的一面，把自己的心態(tài)擺平一點，肯定會有意想不到的好效果。
選擇 D：承受壓力指數(shù)為7分
你有喜感十足的性格，活潑、浪漫、天真，像未失童心的人，永遠能陶醉在歡笑聲中，快樂時會想歡呼或手舞足蹈，你不會讓痛苦或不安打擾你歡愉的心情，是典型適者生存型的人。
建議：承受壓力的能力不錯，因為你喜歡用玩來放松自己，但面試必須是要嚴(yán)肅去面對的一件事情，收拾好你的心情，認真地進行一次面試吧。
選擇 E：承受壓力指數(shù)為6分
個性細致、敏感度很高，適合從事有創(chuàng)意的工作，工作能力很強。能主動關(guān)懷他人與事物，即使相貌平凡也露出純樸實在的氣質(zhì)。你永遠都會把感情和事業(yè)放在非常重要地位。不斷走向前程。
建議：你是個勇氣十足的人，膽識高人一等，但有時無法恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己。你應(yīng)該多體味生活，把人際關(guān)系處理得更好，壓力自然會消失。
選擇 F：承受壓力指數(shù)為4分
容易為生活瑣碎擔(dān)心，不在乎物質(zhì)生活，卻強調(diào)生活品味的重要，能理性分析事情，但又因缺乏感性生活而十分無奈。你需要同時兼具理性和感性的人生，才能感到滿足。
建議：當(dāng)你無法承受面試帶來的壓力時，不妨讓自己平凡一點，別在乎別人的期望，因為常常是你自己設(shè)定了太高的期望，使自己無法喘息。
選擇 G：承受壓力指數(shù)為5分
你的個性孤獨又不能被他人肯定，使你不喜歡了解自己的缺失，像被丟掉的石頭，不知道它的價值何在，別人欠你的錢，你也懶得去追討，以不變應(yīng)萬變的心態(tài)度過生活難題。
建議：只要你懂得努力追求自己事業(yè)，堅持在一個固定的職業(yè)上，不在乎艱難日子，相信一切都會好起來的，千萬不要三心兩意。
無論你選擇哪一個答案，那并不代表真實的你，每個人的心理承受能力都是可以通過鍛煉得到提升的，任何事情應(yīng)該以放松的心態(tài)去坦然面對，還可以通過以下的心理調(diào)節(jié)辦法來加強自己在面試和職場中承受壓力的能力。
1．強化自信心
自信心在面試中極其重要，要強化自信心主要是兩方面，其一是對應(yīng)聘公司的客觀情況和業(yè)務(wù)面作充分的了解，有信心可以回答好業(yè)務(wù)面方面的問題。其二是曾經(jīng)模擬過面試的所有過程，包括衣著模擬、問答模擬。在此建議你，在面試前要反復(fù)看個人簡歷，使之熟記于心，這樣在自我介紹時則可以從容應(yīng)付，在實踐中不斷強化自我信心。若你仍無把握，可在面試前組織部分同學(xué)朋友，做一次模擬面試，這樣有助于你進一步掌握有關(guān)資料，增強對面試的自信心。在面試過程中，需要積極地去應(yīng)對面試官可能提出的問題，既不要目空一切，也無需失去信心。
2．克服不良心理
所謂不良心理，包括自卑、僥幸、迎合等不良的心理狀態(tài)�？朔涣济嬖囆睦淼姆椒ǎ皇嵌苏J識，不要把某次面試當(dāng)成自己唯一的出路，須知“條條大路通職場”，不要給自己太大的壓力，當(dāng)成是一次鍛煉自己的好機會。二是正確的自我評價。你應(yīng)該看到自己在職場上的不足和缺點，更應(yīng)實事求是地評估自己的優(yōu)點和長處，既不要盲目自卑，也不要妄自尊大。
3．調(diào)節(jié)自己的情緒
通常，應(yīng)考者走進面試現(xiàn)場面對考官時，心理壓力會大大增加。如果不善于進行心理調(diào)節(jié)，就會出現(xiàn)心理失控，影響正常發(fā)揮。我們常常看到，有的應(yīng)考者很有才學(xué)但他們的心理素質(zhì)較差，一走進嚴(yán)肅的面試現(xiàn)場，特別是面對多位面試官在一起的時候，心跳就開始加快，影響正常的發(fā)揮。為此，調(diào)整好自己的情緒確實是很重要的，沉穩(wěn)的心態(tài)、平靜的心情、積
極自信的態(tài)度是你面試成功的重要保證。
第15章進入面試現(xiàn)場
我們在面試的時候并不能馬上知道面試的結(jié)果，但我們可以留意面試的細節(jié)，從而發(fā)現(xiàn)端倪。我們可以觀察面試的時間、面試的人數(shù)、面試官的職別、面試官的語言內(nèi)容，還有面試你的時間長短，綜合的因素來判斷面試的成功機率。現(xiàn)在馬上與各位一起進入最關(guān)鍵的面試現(xiàn)場。
圖從容面對面試現(xiàn)場
15.1 敲開面試之門
上文中已經(jīng)提到，在進入面試現(xiàn)場之前，你應(yīng)該保持自信，克服不良心理，調(diào)節(jié)好自己的情緒。在一次一次的面試當(dāng)中，你的面試經(jīng)驗一定會越來越豐富，越來越不緊張了。問題是怎樣可以迅速從菜鳥（新手）變成老鳥（專家）呢。
根據(jù)筆者的面試經(jīng)驗，每次面試都應(yīng)該提前半小時左右到達面試現(xiàn)場，然后放松自己的心態(tài)，放松自己的步伐，欣賞一下周圍的景致再進入公司不遲。這樣做主要是讓自己有歇息的時間，在過程中慢慢回想之前準(zhǔn)備的一些面試思路，回顧一下就好，讓過程了然于心。
進入到公司，通常你還需要一段時間的等待，包括填表、等待會談通知，時間約為十分鐘到一個小時。這時候可以繼續(xù)放松，觀察一下公司的辦公環(huán)境，同事們都在忙一些怎樣的工作，細致觀察，結(jié)合公司的業(yè)務(wù)作思考，或許會給你一些全新的認識，還有助于你稍后的面試表現(xiàn)。
假設(shè)你現(xiàn)在已經(jīng)來到面試官辦公室的門前，先深呼級，把自己的信心一下子全部提起來，“我是最棒的”“這個職位我一定可以拿下來”——進行一些自我心理暗示也是非常重要的，有助于你在短時間內(nèi)把信心提起來�？纯词謾C的時間，記錄一下，順便把手機鈴聲設(shè)置為會議模式或者靜音模式。此時，再深呼吸一下，然后輕輕敲一下面試官的門，面試現(xiàn)場馬上就為你展開。
15.2 注意談吐形象
你進入到面試現(xiàn)場，環(huán)視四周，發(fā)現(xiàn)有五六個面試官正盯著你呢，心情開始緊張了吧？其實無論你面對多少個面試官，你不需要緊張，把他們看成是一體的就可以了，“我在這個行業(yè)非常專業(yè)，這個職位我游刃有余，我才是這里的專家”心里繼續(xù)做著自我暗示。
另一方面，千萬別把這次的面談看成是一場緊張的面試，也不是一場面式者與面試官PK式的對決。這很普通，可以看成是在與朋友聊天，與朋友聚會、討論問題而已。面試官在這一刻就是你剛認識的朋友，你可以用輕松的心態(tài)，保持優(yōu)雅的淡吐，控制好語調(diào)和語速，
注意思路和表述的清晰，必要的時候可以用一些輔助的手勢來加強自己的表述，心理學(xué)認為，配以手勢可以增強自身的自信心。經(jīng)過大概五六分鐘的表述，你的心態(tài)會慢慢放松下來，這時候就盡量發(fā)揮自己的優(yōu)勢吧。
15.3 自我陳述要點
在本書的第13章中我們已經(jīng)簡要描述了自我陳述的一些基本要點，主要是圍繞簡歷進行表述。不記得的讀者可以翻閱一下，在這一節(jié)我們將教大家更進一步的自我陳述要點。
圖你發(fā)現(xiàn)了多少陳述要點
1．幾十秒內(nèi)完成表述
自我陳述猶如做廣告，不在乎有多長，重要的是在短短幾十秒時間內(nèi)，針對“客戶”的需要，將自己最好的賣點展現(xiàn)出來，不但要令對方留下深刻的印象，還要引起對方的“購買欲”。這里的“客戶”就是面試官，而“購買欲”就相當(dāng)于招聘意愿了。要在短時間內(nèi)說明自己的核心競爭力當(dāng)然不是一件容易的事情，要通過不斷自我練習(xí)來把握其中的技巧。
2．用數(shù)據(jù)說明業(yè)績
想一矢中的說服面試官？必須明確告訴面試官你能帶給公司什么好處。用清晰的數(shù)據(jù)來展示過去的業(yè)績，從而證明自己的實力，一開始就讓面試官感興趣。例如你應(yīng)聘的是活動策劃，那么把你曾經(jīng)得意的活動場景與實際效果描述一下，譬如參加的人數(shù)、活動造成的影響、帶來的收入等細致描述一番。緊記，你所列舉的例子都必須與應(yīng)聘公司的業(yè)務(wù)有關(guān)，這樣你面試成功的機會就更大。
3．投其所好
通常自述的內(nèi)容包括：工作方式、優(yōu)點、技能，業(yè)績成就、專業(yè)知識、學(xué)術(shù)背景等。好處眾多，無奈只有短短一分鐘，所以一切還是與該公司有關(guān)的好，最好還可以引導(dǎo)面試官與你一起討論某些問題。譬如，你要應(yīng)聘一間網(wǎng)絡(luò)公司的工作，應(yīng)根據(jù)公司的業(yè)務(wù)說些網(wǎng)絡(luò)的新話題，如流行的Web2.0。如果是一間基金公司，便可說說股票、債券的事，如國內(nèi)的期貨市場，總之投其所好。但有一點必須緊記：話題所到之處，必須突出自己對該公司作出的貢獻，如增加營業(yè)額、減低成本、發(fā)掘新市場、開發(fā)新技術(shù)等。
4．主次分明
內(nèi)容表述要主次分明，因為面試官經(jīng)過連場的面試也相當(dāng)疲勞，是否能緊握住他們的注
意力，全在于你自述的時候?qū)τ谑录木幣欧绞健Ｋ耘旁陬^位的，應(yīng)該是你主要想讓他記得的事情。而這些事情，一般都是你的得意之作。如果你主要的事情可以引起面試官的興趣，之后再把其他的事情也自然地表述出來。
5．身體語言
面試前盡量與朋友同學(xué)一起練習(xí)一下，流暢柔和的聲線。此外，身體語言也非常重要。曾有一項報告指出，日常的溝通，非語言性的占了70%。所以，若想面試成功，便應(yīng)緊記合理使用身體語言。合理的身體語言，還能加強自己表述時候的自信，尤其是雙方眼神接觸時，自己的眼神要鎮(zhèn)定，顯示出信心，眼神千萬別處于游離狀態(tài)。
15.4 難題也對答如流
流暢的對答一方面可以顯示自己的實力，另一方面也可以展示自己的口才與自信，但要做到流暢的對答，除了熟悉基本的業(yè)務(wù)內(nèi)容，對于一些疑難問題的解答也必須是非常熟悉的。在第13章中，我們已經(jīng)選擇了一些基本的職場問題供各位參考，而在本節(jié)，我們會挑戰(zhàn)更大難度，把一些非常難的問題拿出來與大家一起分享，通過對疑難問題的理解與練習(xí)，可以大大增強我們的應(yīng)答能力，特別是對疑難問題的解答思路的培養(yǎng)，將大有裨益。
圖用不同的辦法應(yīng)對不同問題
1．這是來自一家外資企業(yè)的面試題：一盒蛋糕切成七份，分給七個人，但蛋糕盒里還必須留一份，怎么辦？
分析：這道題將是考你創(chuàng)造思維能力和變通能力，按照傳統(tǒng)方法來想，當(dāng)然不能想出正確的答案，關(guān)鍵在于字面的理解上，必須在盒里留一份，這是關(guān)鍵。那么我們可以把蛋糕切成七份，先拿出六份分給六名考官，把最后一份連蛋糕盒一起送給第七名考官。這樣不就是在盒子里留一份了嗎。
2．在不使用臺秤的情況下，你怎樣稱出一架噴氣式飛機的重量？
分析：據(jù)說這是來自微軟的一道測試題，先不論其來源。有些應(yīng)聘者建議到網(wǎng)站去查查這架飛機的具體規(guī)格，就會知道這架噴氣式飛機的重量了�？墒侵骺脊俨辉试S這樣做的話，還能夠有什么招數(shù)？這個問題的傳統(tǒng)版本是要你在沒有臺秤的情況下稱出一頭大象的重量。不管是飛機還是大象，都不允許你把他們卸成可以方便稱量的小塊兒。你可以雇人運輸或把飛機開到一個航空母艦、渡船或者輪船上，反正只要足夠大能夠放下飛機就可以了，然后在船體上標(biāo)記下此時的水位線。接著把飛機開走，船又會浮起來�，F(xiàn)在開始往船里裝一些已知重量的物品，一直裝到船下沉到剛才畫標(biāo)志的地方。這時候物品的總重量就是飛機的總重量。
當(dāng)然，如果你是一個物理迷，也可以使用此方法：算出兩次水位之間船的容積，再乘以水的密度，也同樣可以得到飛機的重量。
這道題其實對于熟悉中國歷史的朋友就相當(dāng)簡單了，因為早在東漢時期就有曹沖稱象的故事，與這道題非常類似。
3．世界上有多少個鋼琴調(diào)音師？
分析：這道題據(jù)傳也是來自于微軟的問題，其實具體有多少個調(diào)音師并不重要，關(guān)鍵是要考察你的數(shù)理推斷能力。要知道，調(diào)音師的人數(shù)取決于有多少鋼琴需要調(diào)音。調(diào)音師的工作量由鋼琴的數(shù)量和調(diào)音的頻度決定。美國共有3億人口，按三口之家計算，全美共有1億個家庭，如果一半家庭即5000萬個家庭屬于富裕階層，擁有鋼琴比例按10%，這個比例可能有點偏高，但在推算大致比例時是允許的計算，那么就有500萬個家庭擁有鋼琴，這樣全美國就有500萬架鋼琴。如果每架鋼琴一年調(diào)音一次，一個調(diào)音師一年調(diào)音1000架次的話，那么全美國調(diào)音師的數(shù)量就是500萬除以1000，等于5000人。世界人口有60多億，是美國的20倍，但調(diào)音師應(yīng)該不足美國的20倍。大體推算一下可知，美國的調(diào)音師數(shù)量約占全世界的1/4，全世界的調(diào)音師應(yīng)該有2萬人。這種答法，重點在于推論的過程，而不在于實際的數(shù)量是多少，這只是一個估計的數(shù)量，推論過程是否嚴(yán)謹，才是面試官所關(guān)注的。
換另外一種思路，如果你想答得哲學(xué)一點，也可以這樣回答，共有三個調(diào)音師。為什么呢？因為一個是為名的，一個是為利的，一個是為興趣的。
4．小張和小明兩人一共有21元人民幣。小張的錢比小明多20元人民幣，每個人各有多少錢？在你的答案中不能有分數(shù)。
分析：這道題一看之下是相當(dāng)簡單，難度在于答案中不能有分數(shù)，本來很容易就想到，答案是20.5元和0.5元，但怎樣會沒有分數(shù)呢，關(guān)鍵在于數(shù)值精確到元還是精確到分。你可以這樣回答，分別是20元50分和50分。這樣，就沒有分數(shù)了，很多時候除了要解答，還需要靈活變通。
5．考你一條IQ題，什么車最長？
分析：既然是IQ題，就需要有特殊的回答技巧，如果你一開始想到是巴士、加長型汽車、火車，當(dāng)然都是錯誤的。你應(yīng)該回答是塞車，各大城市都有塞車的現(xiàn)象，塞車的時候車子一輛緊跟一輛的，當(dāng)然很長。
6、往南走1英里、往東走1英里、往北走1英里，剛好回到出發(fā)點，球體上一共有多少個這樣的點？分析：開始畫一個意境地圖：往南1英里，往東1英里，往北1英里，這三個方向占據(jù)了正方形的三個角。最后你應(yīng)該到達出發(fā)點東部1英里處，但這種情形看上去又不可能，你也許會認為，答案是0點。再試一下。要做對這道題首先你要明白，羅盤的方向應(yīng)用于球體表面其實是相對的。在北極，每一地平線方向都是南。只要你準(zhǔn)確從北極點出發(fā)，你可以朝任何方向走一英里，這會被算作朝南走。不僅如此，在向東走出一英里后，你所走的其實是以北極為中心的一段弧，因為你要保證自己一直朝東走，就必須不斷調(diào)整自己的步子。這樣，你在走完第二個一英里后，你的方位仍朝東。接下來是最后那一英里的路程一直朝北走。你會發(fā)現(xiàn)，自己又回到了起點。這樣走下來看上去是楔形，而不是一個開口正方形。注意，這種狀況不可能發(fā)生在南極點。因為在南極點，每個方向都是北。你無法從南極點向南走一英里。你可能因此認為這
道題答案是“只有一個點”，如果你這樣認為，那么你又錯了。你的判斷之所以錯，是因為你也可以在南極附近設(shè)法這樣走一圈。想象一下從距離南極一英里稍多的一個點出發(fā)，你直接向南走一英里，然后旋轉(zhuǎn)90度，方向變成朝東，以大約圓周為一英里的南極走完一個完整的圓（當(dāng)然，在每個點，都要朝東走），然后從原路返回，朝北走一英里，最后又回到起點。所以，能這樣走的點不是只有一個，而是有無窮個。
以上提到的一些問題或許在面試、筆試中你需要一些思考時間才能思考出來，這不要緊，關(guān)鍵是要明白其中的思考方法。即使你不能準(zhǔn)確解答出，把自己的想法說出來也是一種成功。
15.5 盡可能提出問題
經(jīng)過面試官一輪轟炸式的發(fā)問，他的問題或許已經(jīng)告一段落，如果面試官把“繡球”拋給你，讓你來對他進行發(fā)問，那你可要把“繡球”接好，這是你了解公司，了解業(yè)務(wù)、了解職位、了解成敗的絕佳機會，盡可能提出你心目中的問題，但也要注意一些細節(jié)，別問了不該問的。如果你沒有想法，下文告訴你基本的提問題思路。
1．了解公司的業(yè)務(wù)特點
可以先從公司的業(yè)務(wù)特點著手，向面試官作基本的了解，詢問一下公司的主要業(yè)務(wù)及盈利點有哪些，“想請問一下目前我們公司的主要業(yè)務(wù)和盈利點在哪里？”在面試官回答的過程中可以與他一起交流和探討，讓他感知你對公司業(yè)務(wù)的興趣。
2．了解自身職位的情況
經(jīng)過之前的交流，你大概應(yīng)該已經(jīng)清楚自己的工作職責(zé)，將工作職責(zé)描述出來，然后詢問面試官，是否正確，同時了解一下有哪些需要配合的部門，直屬上司是誰，有沒有下屬人員等情況。
3．了解人事行政
如果面試你的是業(yè)務(wù)類領(lǐng)導(dǎo)，那么就不要問行政人事方面的問題了，可以問一下薪金方面的，“想了解一下這個職位的薪金水平大概是？稅前還是稅后？”如果行政人事在面試，那么你可以問一下“公司的工作時間是怎樣？有沒有社保、醫(yī)保和住房公積金？”“加班制度如何？”“招聘的流程是怎樣的？”等，這些都是你應(yīng)該關(guān)注的基本點，也是你是否到這家公司的考慮點。
以上提到的是一些基本的問題，如果你在面試過程中還想到一些問題想問，那么需要考慮一下，只要不是影響你面試成功機會的，大可直接發(fā)問，有些面試官還是很喜歡活躍的面試者的，當(dāng)然要注意觀察面試官的表情，問的時間不宜過長，五分鐘至十分鐘應(yīng)該差不多了，最后說一句“謝謝你�！�
15.6 如何應(yīng)對筆試及實操
除了面試之外，如果你應(yīng)聘一些技術(shù)類的職位，譬如電腦程序員、室內(nèi)設(shè)計、機床操作員等等，便很有可能需要進行筆試及實際操作測試。要做好筆試和實際操作，除了需要實際掌握扎實的技能之外，沒有其他捷徑了，要知道在實際操作現(xiàn)場，是不容有半點虛假的，很多人并不懂得電腦程序開發(fā)技術(shù)，但曾經(jīng)試過面試類似的職位，面試一名程序員的工作，當(dāng)看到筆試第一關(guān)的題目，很多人就被嚇走了。而同樣是這一批人，如果面試技術(shù)項目管理，或許有不同的結(jié)果，因為技術(shù)項目管理所管理的都是技術(shù)類的同事，這時候反而不需要進行
實際操作了，只需要進行普通的面試，懂一些技術(shù)知識和項目管理知識就可以，當(dāng)然這也是屬于極少數(shù)的情況。扎實的技術(shù)基礎(chǔ)才是最終面試成功的關(guān)鍵。
圖全面強化你的實操能力
正如上文提到的，如果面試非管理類的職位，實際的動手操作能力是非常重要的，這些動手試題都無法作預(yù)測，只能告訴你需要用平靜的心態(tài)來進行測試，把自己平時的水平發(fā)揮出來即可，另外在進行操作之前需要多聽面試官的講解，畢竟他們比較熟悉測試的設(shè)備，從中你可以了解到很多操作需要注意的事項。也不妨在操作過程中與面試官多討論，交流互動一下，大部分的面試官都喜歡溝通互動能力強的人，這無疑增加了自己面試成功的機會。
不同的公司會有不同的筆試和面試流程，這在本書第4篇中有詳細的介紹，各位可以翻閱一下。
15.7 計算你的面試時間
離開面試房間，提起精神，你做得已經(jīng)比想象中好了，至少完成了一次面試經(jīng)驗的積累吧�？纯磿r間，如果是與你單獨面談一個小時以上，那么恭喜你，你的機會至少比面試十幾分鐘就跑出來的家伙要高，問題是這一個小時是否談得非常熱烈？是你單純的一面倒地表述還是雙方都不斷發(fā)表自己的看法，在熱烈的氣氛中完成了面試？根據(jù)眾多面試成功者的經(jīng)驗，如果你的面試超過半小時，甚至超過一小時，而且是一直交流式的面試過程，那么你的機會應(yīng)該把握得還不錯，有超過六成的把握了。當(dāng)然還是要看看其他競爭者的表現(xiàn)如何，才能作最后的定論，但從你的角度而言，已經(jīng)是盡力了，那么就可以無憾了。
不同的企業(yè)還有不同的面試流程，有些公司一次只讓你見一位人員，譬如第一次去見的是人事行政主管，第二次見的才是業(yè)務(wù)主管，主要以見業(yè)務(wù)主管的時間長短來判斷成功機率。因為通常業(yè)務(wù)主管才是最終的招聘決策人。
15.8 面試失敗重建信心
經(jīng)過一輪接一輪緊張的面試，你終于可以松一口氣了。在一個月以內(nèi)，通常就可以知道這次面試的結(jié)果，如果在一個月以內(nèi)并沒有通知你進行復(fù)試，那么成功機會就已經(jīng)非常低了。即使如此，你也不應(yīng)該灰心，因為每次從面試房間出來，你已經(jīng)演繹了一次成功的面試，證明了自己的實力，有時候或許你欠缺的只是一些運氣，又或許錯過你的是那家公司，而絕不是你錯過了什么。
圖努力重建信心
一個人在某種境遇中，在某個企業(yè)里，在某個職位上，在某個狹小的圈子里，可能是個失敗者；但如果跳出這些小圈子，跳出這些企業(yè)，就有可能是個成功者。這就是人生。如果在一次面試中你失敗了，如何重建自我信心呢，嘗試以下五步。
1．總結(jié)自己面試失敗的原因
失敗乃成功之母，前提是你必須認真總結(jié)每次失敗的原因，然后不斷修正問題。你通�？梢詮拿嬖囀≈袑W(xué)到最寶貴的東西，而面試失敗還能為你帶來更大的轉(zhuǎn)機，就是賦予了你一次重新選擇、重新面試的機會。
失敗的原因可能是多方面的，是自己的臨場表現(xiàn)欠佳，還是由于招聘方的要求太高等，通過一次一次總結(jié)失敗的原因，離成功肯定越來越近。
2．別讓輸?shù)母杏X影響自己
在運動場上，失敗者通常會發(fā)出類似的感嘆：“不知為什么，在我心中輸?shù)母杏X都比贏的感覺更強烈。”任何一個運動員都必須搏擊這種負面的情緒。你可能打了九個好球，失了最后一個，但最后的情形會在你的腦海里反復(fù)顯現(xiàn)，我們很容易把輸看得比贏更重。因此，面試失敗后，我們一定要清楚自己心中這種輸?shù)母杏X，其實你并沒有輸，恰恰相反，你不是又贏得了應(yīng)聘更好工作的機會嗎。
3．思考是否轉(zhuǎn)變路徑
你最初選擇的求職路徑不一定就是最正確的路徑，面試過程就是一個不斷探索修正的過程。失敗有時候并不是由于你的能力、學(xué)識的不足，而是由于你錯誤地選擇了目標(biāo)。許多職場專家認為，一個人至少要經(jīng)過兩三次轉(zhuǎn)換，才能最后找到適合自己特長的事業(yè)。而確定自己合理的目標(biāo)，則需要同樣長的一段時間。確定了路徑，才能為下一次的成功鋪路。
4．與緊張、壓力說再見
從面試失敗那天起，許多人都會倍感壓力和消極情緒。但是，作為一個對生活負責(zé)的人，應(yīng)該學(xué)會不斷地調(diào)節(jié)自己的情緒，盡量讓自己更樂觀地面對失敗，不妨去看一場電影（搞笑類的、近期大片），聽一些勵志的音樂（如紅日、海闊天空、忘憂草、飛得更高）或者參加朋友間的開心聚會（聊天、散步），或者來一場激烈的運動等，這都有助于緩解自己的失敗的壓力。記住“常想一二”，因為人生不如意事十常八九。
5．重建積極心態(tài)
用最好的意愿去揣度一切，這種方法確實行之有效，簡單來說就是凡事樂觀。要在任何時候都努力促使“正面的結(jié)果”產(chǎn)生，這是化解面試失敗后的心理危機的一種必要的手段。
所謂“高職不如高薪，高薪不如高壽，高壽不如高興�！比松穆繁緛砭筒恢挂粭l，對你個人來說，該走哪一條路呢？這就要看你的興趣所在和選取的目標(biāo)了。在現(xiàn)實生活中，有許多人都會面對求職的失敗，這也沒什么大不了的，明天的太陽依然燦爛。最重要的是，我們要接受現(xiàn)實，并突破環(huán)境與條件的局限，去重新尋找自己的新職位。
筆者在職場上也有很多失敗的經(jīng)驗，其中有一些犯了比較低級的錯誤，譬如儀表方面的問題、遲到問題，還有一些比較復(fù)雜，與業(yè)務(wù)能力、職業(yè)資源掛鉤，無論怎樣的失敗，我從來沒有喪失過信心，面對失敗我們應(yīng)該重新振作。當(dāng)你重新打開求職網(wǎng)站的時候，面對成千上萬個工作機會，我們應(yīng)該要重新建立起信心，我們或許不能有十分之一的面試成功機會，但百分之一的機會肯定是有的，所以確定自己的路向，多抓住幾次面試的機會，無疑增大了求職成功的希望。
正如佛家賢者圣嚴(yán)法師講的：遇到不如意的時候，要用四個層次來處理，面對它→接受它→處理它→放下它。
第16章正確對待錢途和前途
錢途與前途，作為經(jīng)常關(guān)聯(lián)的詞匯，除了因為讀音接近之外，它們也經(jīng)常一起聯(lián)合起來成為求職者的大疑惑。從長遠的打算，學(xué)習(xí)更多的知識和工作經(jīng)驗，我們應(yīng)該選擇前途，但面臨日益增大的生活壓力，CPI （居民消費價格指數(shù)）、PPI（工業(yè)品出廠價格指數(shù)）在不斷創(chuàng)新高，我們也需要“錢途”來解決短期的經(jīng)濟壓力，怎樣選擇？確實讓人費解。本章圍繞錢途與前途這對職場孿生兄弟進行分析討論。
16.1 現(xiàn)階段你需要什么
工作是生活的一部分，在現(xiàn)代社會，工作在生活中所占的比重越來越大，你的生活質(zhì)量很大程度也是由你的工作所決定的，試想，一天工作8個小時，上下班在路上耗掉3個小時，睡覺8個小時，你還剩下多少時間？所以，擁有開心的工作，往往就擁有開心的生活，反之也只會給生活帶來大的壓力。
每個人或許都有不同的訴求，畢竟現(xiàn)在生活各方面的壓力都很大，如果對經(jīng)濟有訴求，那么在求職的過程中，也會偏重于對錢途的選擇，而忽略了在工作中是否可以提升自我的無形價值，譬如能多學(xué)一點知識，能多積累一些工作資源等。而如果你的生活沒有太多的經(jīng)濟壓力，你大可好好規(guī)劃自己的職場，不單純看工資，可以考慮公司的規(guī)模，盈利能力，對自己的發(fā)展有沒有好處等。
圖管理好你的前途與錢途
如果你不太清楚自己需要些什么，不妨做以下心理測驗題，或許有助于你理清思路。先準(zhǔn)備好筆和紙，馬上開始。
題目：童話故事中有很多凄美的愛情故事，現(xiàn)實中也不缺少打動人的愛情，假設(shè)你正經(jīng)歷一場刻骨銘心的愛情，與你相伴的是你心目中的女神或者白馬王子，你愿意付出的最高代價會是以下那一種？（）
選擇：A. 減少壽命 B 降低智商 C 財富減少 D 沒有其他朋友
當(dāng)然，心理測驗有其準(zhǔn)確之處，也有其局限的地方，請根據(jù)你第一印象，選擇適合的答案，然后再對照以下的建議，如果覺得不準(zhǔn)，那請你一笑置之，本來就沒有百分百準(zhǔn)確的事情嘛。
1．選擇A
你希望人生時時充滿驚喜，你也期許自己能像一朵散發(fā)生命力的鮮花，而不是變成一朵日漸干枯的干燥花。工作上當(dāng)然也是如此，待遇或職位雖然重要，但并不是你最重視的事情，你想要從工作中，得到自由發(fā)揮的主控權(quán)，考驗自我的實力和耐力，如果不能得到舞臺，或者你不再是眾所矚目的主角，這絕不是你能忍受的，你自然會想要另謀發(fā)展，燃起生命的新火花。從職場選擇來看，你會比較喜歡一些有新意的工作，如果可以在工作中不斷學(xué)習(xí)，你應(yīng)該很喜歡。
2．選擇B
在工作中，你可以任勞任怨，將你滿腔熱情，投注到辦公室中，但是這種三更燈火五更雞的斗志，需要持續(xù)得到上司的鼓舞和賞識，要是讓你覺得遇不上伯樂，或是伯樂已經(jīng)逐漸疏遠你時，你就會有放棄的念頭，無法再像從前一樣打拼賣命，因為沒有伯樂關(guān)愛眼神籠罩的你，奮斗的原動力也就日漸熄滅，讓你的工作能量降低。所以你比較適合在一些高壓力，高管制的公司中發(fā)展，時刻有人關(guān)注著你，你的能力也就源源不斷了吧。
3．選擇C
在職場內(nèi)，你最在意的是福利制度，和相關(guān)權(quán)益，如薪資、配股或分紅制度，對你來說這些都是基本的需求，萬萬不能比別人少。彈性上班或休假等規(guī)定，也是你非常在意的，因
為在你的想法當(dāng)中，上班只是謀生的手段，一旦這些原有福利縮水或不見，就是老板和你過不去，你就會沒有工作動力，忍不住感染工作疲倦癥，完全提不起勁來。所以你應(yīng)該著力于尋找高薪厚職又穩(wěn)定的工作，當(dāng)然這種工作誰都想找，你要花一些時間啦。
4．選擇D
你是沒有安全感的人，如果你現(xiàn)在的工作不能滿足你的要求，或是讓你覺得不可靠，隨時有倒閉或遣散走人的可能，像從事“泡沫行業(yè)”，你更會時時刻刻擔(dān)心成為失業(yè)一族，工作心情可就大受影響了。一點點風(fēng)吹草動，就會讓你胡思亂想，根本不能專心工作。所以你應(yīng)該尋找穩(wěn)健型的工作，譬如外資、國企職員、公務(wù)員之類的。
如果做完上述的心理測試，你已經(jīng)知道自己真正在乎、真正需要的是什么，那么恭喜你，你往著目標(biāo)前行就是了。如果你還不知道在職場中在乎什么，那么幫你排序，如果你剛剛出來工作，建議你在乎前景，多學(xué)習(xí)，多鍛煉，把職位與工資都放在稍后的位置。如果你已經(jīng)工作了一段很長的時間，準(zhǔn)備跳槽，那么職位與工資自然是排在前列，這是很多職場專家都建議選擇的處理方式。
16.2 多少工資才合理
個人的意愿很多時候是受客觀因素影響的，如上文提到，近年來隨著CPI （居民消費價格指數(shù)）的不斷上漲，無論是衣、食、住、行各方面的消費都在不斷往上走，而工資的漲幅卻相對較低，所以工資逐漸成為很多求職者最關(guān)注的焦點。不過你的工資算低還是算高呢，沒有一個評定的標(biāo)準(zhǔn)，你很難把握究竟多少工資才算合理。
其實工資的合理與否，是一個既主觀又客觀的問題，主觀在于你如何去生活，日常需要怎樣的生活支出，很多朋友月入三千已經(jīng)足夠，但很多朋友月入過萬，也要淪為“月光族”（每月把錢花光用光），這是從主觀角度的考慮�？陀^方面，國內(nèi)每個城市都有不同的生活標(biāo)準(zhǔn)，也有居民收入平均參考指標(biāo)等，都是可以進行比較的。具體可以每年都通過網(wǎng)絡(luò)搜索引擎，關(guān)鍵字為“中國社會科學(xué)院公布全國主要城市白領(lǐng)工資標(biāo)準(zhǔn)”，這樣你就大概可以了解國內(nèi)不同城市白領(lǐng)的基本工資水平。
如果你想更進一步了解自己薪金在同類行業(yè)、同類公司，同類職位中是屬于什么水平，比工資網(wǎng)的海量薪資信息來源除了網(wǎng)絡(luò)，還來自其它合作伙伴，包括招聘網(wǎng)站、獵頭公司、其他薪酬研究機構(gòu)。為了保證數(shù)據(jù)的質(zhì)量和準(zhǔn)確性，比工資網(wǎng)在計算個人薪酬報告的時候剔除了不符合質(zhì)量要求的各類數(shù)據(jù)。所以還具備一定的參考價值。
圖比工資網(wǎng)主要界面圖
當(dāng)然，除了主觀的因素與客觀的比較之外，工資的合理與否還應(yīng)該綜合考慮發(fā)展前景、職位職能、福利、培訓(xùn)等其他因素。如果你已經(jīng)為自己的工資設(shè)定了一條底線，那么就堅持到底，努力爭取屬于自己的工資，否則工作起來也不會開心的。
16.3 談工資的技巧
在面試過程中，難免要與面試官拉鋸“價格戰(zhàn)”。很多應(yīng)聘者戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢生怕說錯一個字，既委屈了自己又失去了機會。的確，在寶貴的面試機會中先談薪資是一種浪費，從某種意義上說，這是給別人一個拒絕你的理由。所以專業(yè)職業(yè)顧問們并不主張在面試時主動和老板談薪水。但在有些面試中，即使你一再避免談薪水，面試官還是會要求你正面回答這個問題，因為這涉及到他們的人力成本控制問題。那如果面試官問到薪金的問題，我們應(yīng)該如何應(yīng)對呢。
對策1．把工資期望值放到行業(yè)發(fā)展的趨勢去
考慮你的專業(yè)是什么？人才市場對你這類人才的需求有多大？留意一下你的同學(xué)、你的朋友、和你找同一類工作的人，他們能拿多少的工資？結(jié)合目標(biāo)公司的情況，考慮你的期望工資，同時也可以參考上一節(jié)中介紹過的“比工資網(wǎng)站”，這樣你心里會有一個目標(biāo)數(shù)和底數(shù)。
對策2．談工資的時候不要拘泥于工資本身
在面試中談工資，是不能“就工資談工資”，要把握適度合理的原則。告訴自己的面試官，工資不是最重要的，你更在乎的是職位本身，你喜歡這份工作。告訴面試官你希望公司能了解你的價值，你能為公司帶來怎樣不同的變化。這樣就能將工資問題提升到另一個高度，將有助于你找到一份滿意的工作。
對策3．隨機應(yīng)變，工資要求靈活處理
你要時刻留意面試官的神情與態(tài)度，通常面試的最后階段，他們才會問你工資的要求，如果你很想得到這份工作，但是剛剛的面試表現(xiàn)你又不是很滿意，那么工資要求就要比平均數(shù)低一點，以增加你的就業(yè)機會。舉一反三，如果你覺得自己表現(xiàn)無懈可擊，那么你不妨挑戰(zhàn)一下心中的理想工資。
對策4．用智慧來應(yīng)對談工資僵局
有時候你想爭取理想的工資，但面試官卻又不肯讓步，場面很僵，如何突破呢？旅游專業(yè)的張小姐畢業(yè)后來到一家大型的旅游會展公司面試，在業(yè)內(nèi)人事看來，這是一家非常有名氣和實力的公司。在面試中，張小姐表現(xiàn)得非常出色，但當(dāng)面試官問及她期望的薪資的時候，她開出了一個較高的薪水，和該公司提供給新員工的薪水差距較大。面試官明確表示：這樣的薪水，本公司不能接受。眼看著面試陷入僵局，自己喜歡的工作就要失去，張小姐又不想自貶身價，于是她一方面先是告訴面試官，薪水不是最重要的，重要的是自己希望能在公司學(xué)習(xí)、工作；另一方面，她又拿出自己以往的工作經(jīng)歷，并結(jié)合會展業(yè)的前景進行分析。這個“緩兵之計”很好地緩和了“談判局勢”，使即將結(jié)束的面試得到轉(zhuǎn)機，也使張小姐最后求職成功。
對策5．回答好最常見的工資問題
以下列舉在面試過程中常常遇到的工資相關(guān)問題，供各位參考。
典型問題1：在我們公司工作，你希望得到什么樣的薪金待遇？
參考答案：工資并不是我決定是否加盟的最主要因素，如果你讓我回答，那我當(dāng)然希望自己的工資符合我的學(xué)歷水平和工作經(jīng)驗，我希望自己的工資不低于年薪××萬元。
典型問題2：你覺得自己每年加薪的幅度是多少？
參考答案：我想，自己薪金的提高取決于公司的經(jīng)營業(yè)績和贏利狀況，也取決于我的工作表現(xiàn)，我希望自己收入的增長至少和生活水平的提高保持一致。
典型問題3：你愿意降低自己的薪水標(biāo)準(zhǔn)嗎？
參考答案：我對這個職位非常感興趣，所以我可以考慮降低自己的薪金標(biāo)準(zhǔn)，但我也希望公司能給我時間讓我證明自己的能力。我相信自己可以讓公司滿意我的工作，如果我出色地完成了自己的任務(wù)，你是否會考慮對我的薪水作一些調(diào)整呢？
典型問題4：從現(xiàn)在開始的三年內(nèi)，你的薪金目標(biāo)是什么？
參考答案：我相信通過一段時間的實踐，自己將成為這個行業(yè)中的佼佼者，我也希望自己以后的收入能和我的能力相符合。我希望自己的年收入在××萬元到××萬元之間。
典型問題5：你認為我們給你提供的薪金如何？
參考答案：你給出的這個數(shù)字和我的期望值很接近，但是我心目中的期望稍微要高出一些。我了解公司對于新人工資數(shù)額有一定的限制，我們能否談?wù)劤斯べY以外的其它福利待遇？
16.4 前途與錢途兼得
正如魚與熊掌，“前途”與“錢途”最理想的狀態(tài)也是兩者兼得，但要做到兩者兼得并
非易事，特別是剛剛畢業(yè)的朋友，甚至有可能兩方面都不太滿意。這時候需要及時調(diào)整自己的心態(tài)。凡事總需要一些時間來慢慢實現(xiàn)，經(jīng)過自己的努力，增加了工作經(jīng)驗，把握一些機遇，掌握工作資源，取得更好的前途和錢途都是順理成章的，在合理的工資待遇情況下，筆者建議盡量多地考慮前途，因為只有前途好的公司，才能帶來更穩(wěn)定、更有潛力的錢途。
現(xiàn)在很多求職者一開始只注重錢途，選擇在短期內(nèi)可以給予較高工資的公司，工作不到一年，公司的業(yè)務(wù)不斷轉(zhuǎn)換，而且營業(yè)額在不斷下降，最后公司也倒閉了，在這過程中自己也沒有學(xué)到什么東西，浪費了自己的寶貴時間。類似這樣的案例在近幾年中屢屢發(fā)生，這就是片面選擇錢途所存在的問題。
比較理想的狀態(tài)是，開始的時候選擇了“前途”，多學(xué)點東西、多掌握一些基礎(chǔ)技能、雖然開始的時候工資比較低，但是隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展及個人的努力，幾年后錢途慢慢上來了，那么前途與錢途就可以兼得了。
圖前錢與錢途一起帶走
有很多時候，前途與錢途是此消彼長的關(guān)系，就需要有所取舍，通過本章第一節(jié)的心理測試和對客觀工資市場的了解，相信你已經(jīng)明確了自己在現(xiàn)階段錢途和前途方面的側(cè)重點了吧。

面試終極技巧.pdf

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作者: 真友 時間: 2014-12-6 23:32
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