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標(biāo)題: 群面害死人啊作為面試官姐告訴你怎么群面（轉(zhuǎn)） [打印本頁]

作者: 自由飛翔 時(shí)間: 2012-9-22 08:01
標(biāo)題: 群面害死人啊作為面試官姐告訴你怎么群面（轉(zhuǎn)）
為什么要群面？
因?yàn)槿好婵梢宰詈玫?font style="background-color:rgb(255,255,0)">模擬現(xiàn)實(shí)工作中遇到問題時(shí)群體決策的環(huán)境，在這一環(huán)境下可以通過行為，看到一個(gè)人的很多特質(zhì)，是否具有領(lǐng)導(dǎo)力，是否具有責(zé)任意識(shí)，是否能夠跟其他人良好的溝通，協(xié)調(diào)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，能否在高壓的情況下很好的完成任務(wù)。
此外，通過一個(gè)人的發(fā)言，可以很好的看出他的思維能力，溝通能力和表達(dá)能力。

這些是廢話嗎？鬧呢！很多人死在群面里，就是因?yàn)樗麄兏静恢廊好媸歉墒裁吹摹?br /> 請(qǐng)你時(shí)刻牢記，這是真實(shí)工作情況的全息模擬

有些人問，我是leader，為什么最終沒有要我？
很簡(jiǎn)單，如果一個(gè)項(xiàng)目，砸了，負(fù)責(zé)人是要承擔(dān)責(zé)任的。同理，如果一個(gè)群面小組的討論，自始至終都很混亂，最終沒有完成既定任務(wù)，誰來承擔(dān)責(zé)任？必然是leader！你以為呢？
有人可能會(huì)說，我覺得我們很好啊，很有創(chuàng)意啊。
但是，同學(xué)，真實(shí)情況中，客戶給的deadline是死的，到了點(diǎn)兒玩不完就要賠錢，真金白銀，懂嗎？你耽誤了你的客戶，你的客戶就會(huì)耽誤他的客戶，他的客戶要他好看，他就會(huì)要你加倍的好看。
無論多么簡(jiǎn)單，先把要做的做完。沒有按時(shí)做完的情況下，一切都是扯淡。
所以，如果你自己沒有l(wèi)eader的必備素質(zhì)，別急火火的跳leader。如果失敗了，面官第一個(gè)掛掉的就是你。

同樣的問題，還有timer
有些同學(xué)看了面經(jīng)，發(fā)現(xiàn)timer是個(gè)好角色啊，帶個(gè)手表就行，能給自己找個(gè)身份，還一不留神就當(dāng)leader了。大量面經(jīng)導(dǎo)致最近群面，大量的人都帶著不曉得問誰借的手表。
親愛的同學(xué)，當(dāng)你主動(dòng)要做timer的時(shí)候，你就承擔(dān)起了掌握節(jié)奏推進(jìn)進(jìn)程的重?fù)?dān)，如果最終因?yàn)闀r(shí)間問題討論沒有完成。面官一定會(huì)challenge你是否承擔(dān)了做timer的責(zé)任，提醒并推進(jìn)大家。如果沒有，對(duì)不起，你也將承擔(dān)后果。
我就遇到過一個(gè)同學(xué)，一上來就跳timer，碩大的一只名表扔在桌子上了，然后自始至終沒有看過一眼。討論過半的時(shí)候，別人問他多久了，他才想起來自己根本沒有關(guān)注過時(shí)間。這種情況，如果你是面官，你會(huì)放過他嗎？

有人會(huì)問，這么有限的時(shí)間，怎么才能確保完成啊？
一個(gè)小組7個(gè)人，7個(gè)腦袋7張嘴，7種想法嘰嘰喳喳。
到底能不能很好的完成任務(wù)，其實(shí)主要取決于leader。
首先leader應(yīng)該具有很好的邏輯思維，能夠帶領(lǐng)大家迅速找到核心問題，建立邏輯框架。
然后在討論中要充分調(diào)動(dòng)所有人，讓每個(gè)人都對(duì)團(tuán)隊(duì)有所貢獻(xiàn)。（如果有人歪樓，要及時(shí)糾偏，如果有人啰嗦，要及時(shí)提醒，如果有人有好點(diǎn)子，要給予肯定并引領(lǐng)大家沿著正確的道路）

上面的要求，就是我們平時(shí)說的良好的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，卓越的邏輯思維能力與溝通表達(dá)能力。
如果你并不保證自己具備這么高的素質(zhì)，就別跳leader了。大家都不是傻子，如果組里面有這么優(yōu)秀的人，除非有JP搗亂，大家一定會(huì)自動(dòng)的讓他成為leader。
做不了leader不是你的錯(cuò)，亂跳就是你的錯(cuò)了。

做不了leader難道就沒活路了嗎？
非也非也，你沒有l(wèi)eader的腦子，但是可以有發(fā)現(xiàn)leader的眼睛啊。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)某個(gè)人特別適合當(dāng)leader的時(shí)候，你可以主動(dòng)舉薦他，這也是對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)。如果有適合的人選產(chǎn)生，積極的輔佐leader也是非常好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作者。自知者智，知人者明。我們都喜歡這樣的人做我們的同事，你的面官也不例外。

群面為什么要強(qiáng)調(diào)邏輯思維能力？創(chuàng)新思維能力？溝通能力？團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力？它們是如何體現(xiàn)的？
再次說一遍，群面是真實(shí)工作的全真模擬
邏輯思維能力是指的你是否能夠迅速的在雜亂的信息中找到關(guān)鍵問題（也就是你們所面臨的任務(wù)的核心與本質(zhì)），找到以后能否以符合邏輯的形式對(duì)問題進(jìn)行解構(gòu)（也就是我們說的分析框架）。
邏輯思維決定了你們推進(jìn)的速度，如果有清晰的邏輯思維框架，整個(gè)討論會(huì)特別順暢，而且可以根據(jù)時(shí)間來整體上協(xié)調(diào)各個(gè)部分的詳略。（這跟寫論文類似，提綱出來了，文章就完成30%了）
為什么強(qiáng)調(diào)速度？因?yàn)橹挥邪磿r(shí)交工才能算及格。只有按時(shí)交工客戶才會(huì)按照合同給我們結(jié)賬。
在這里一定要說一下模型的運(yùn)用，現(xiàn)在面經(jīng)普及以后，有人遇到什么問題都上來就SWOT。親愛的同學(xué)們，千萬別覺得你會(huì)SWOT就有邏輯，就牛了。大錯(cuò)特錯(cuò)了！SWOT是給初學(xué)者科普用的，真正搞管理研究的人都是根據(jù)問題自己搭建邏輯框架的。如果你想用，也可以。但是拜托，一定看好這些框架到底怎么用的。你用的框架是不是真的能說明你的問題。SWOT是主體面臨戰(zhàn)略決策時(shí)綜合自身資源能力、缺陷不足、機(jī)會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)所做出的綜合分析工具。它是不能用來分析一個(gè)決策或方案的。理解了嗎？！知之為知之不知為不知，是知也。不知道不要緊，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不要班門弄斧弄巧成拙。

創(chuàng)新思維能力指的是你能否跳出固定思維的局限，有一些符合實(shí)際又令人耳目一新的idea。
邏輯思維是基礎(chǔ)，創(chuàng)新思維是錦上添花。如果你有邏輯，沒創(chuàng)新，面官會(huì)覺得你還可以；如果你有邏輯，又會(huì)創(chuàng)新，面官直接就驚艷了。
如果你沒邏輯，只會(huì)創(chuàng)新。那么請(qǐng)你及時(shí)掩蓋自己的缺點(diǎn)，千萬把握好發(fā)言的實(shí)際，不要做引領(lǐng)話題的人，及時(shí)的在適當(dāng)?shù)奈恢醚a(bǔ)充你的觀點(diǎn)。這種contributor也是很受歡迎的。
創(chuàng)新思維決定了我們對(duì)于客戶的價(jià)值，因?yàn)閯?chuàng)新使我們不同于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在商業(yè)社會(huì)里，差別決定價(jià)值。為什么蘋果那么死不要臉的貴？因?yàn)樗c眾不同。為什么客戶選擇我們而不是別家？為什么同品類的服務(wù)我們收取更高的價(jià)格？因?yàn)槲覀儎?chuàng)新，我們與眾不同。你能給客戶創(chuàng)造價(jià)值，你對(duì)公司而言就是有價(jià)值的。面官有什么理由不要你呢？

溝通能力指的是你是否可以準(zhǔn)確理解對(duì)方的思并清晰表達(dá)自己的思想。溝通可以決定的東西太多了，我就不多扯了。關(guān)鍵要強(qiáng)調(diào)一句，聽永遠(yuǎn)比說重要。聽得明白，才能說到點(diǎn)兒上。而是否說到點(diǎn)兒上永遠(yuǎn)是對(duì)于說的最主要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
在這里要舉一個(gè)例子，有些孩子為了表現(xiàn)自己，留好第一印象，一上來搶著發(fā)言就哇啦啦一頓狂說。說這個(gè)做法是絕對(duì)要不得的。
討論的開始階段是抓本質(zhì)，定方向，做框架的階段，是整個(gè)討論的最重要的階段。你的長(zhǎng)篇大論會(huì)耽誤大家的寶貴時(shí)間。而如果你發(fā)言完了以后，又開始埋頭看材料，找下一個(gè)可以說道的點(diǎn)，這就更要了親命了。在這個(gè)過程中，你已經(jīng)錯(cuò)過了很多同學(xué)的意見。導(dǎo)致你說的東西要不然跑偏，要不然就重復(fù)別人的觀點(diǎn)。這種同學(xué)往往越到后面發(fā)言越少，最后因?yàn)闇贤芰栴}被斃掉。
正確的做法應(yīng)當(dāng)是邊聽邊記邊想，時(shí)刻注意跟隨大家的思路，如果發(fā)現(xiàn)有人跑偏趕緊拉回來。這些舉動(dòng)都是值得贊揚(yáng)的。而且如果你這么做了，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己越到后面可以貢獻(xiàn)的越多，最終得分也越高。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力很多人都不知道到底標(biāo)準(zhǔn)是神馬，我也來講一講吧。
各個(gè)面試都要求的那么緊的時(shí)間，那么棘手的問題，大家七手八腳七嘴八舌的，怎么解決問題？要團(tuán)結(jié)！要協(xié)作！
簡(jiǎn)單地講，如果你的隊(duì)友對(duì)了，發(fā)自肺腑的予以肯定和支持，而且提醒大家沿著正確的道路往下走。（前提是你要有判斷是非的能力。）當(dāng)然，你如果能補(bǔ)充就更好了。
如果你的隊(duì)友錯(cuò)了，禮貌的指出問題并給予更好的方案。如果你提不出改進(jìn)的辦法而只會(huì)指責(zé)別人方案的不足，那就選擇閉嘴。
還有一點(diǎn)就是，不要嘲笑你的隊(duì)友！你沒有這個(gè)權(quán)利！他也不是故意犯錯(cuò)的！如果面官challenge 他，那是面試中進(jìn)行壓力測(cè)試的一部分，跟你沒關(guān)系。沒有人會(huì)喜歡嘲笑別人的同事。

一切以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為首要目標(biāo)，為了團(tuán)隊(duì)利益必要時(shí)必須犧牲個(gè)人利益。比如最后沒時(shí)間了，你就只能說有價(jià)值的關(guān)鍵詞，而不能只為了表現(xiàn)自己而唧唧歪歪沒個(gè)完。
要記得給別人表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。這是群面，打個(gè)比方，你們是一支登山隊(duì)的隊(duì)友，而不是拳擊臺(tái)上的對(duì)手�？简�(yàn)?zāi)銈兊氖枪餐瓿梢豁?xiàng)任務(wù)，而不是說你把別人逼得說不出話來你就贏了。懂得給別人機(jī)會(huì)，這是自信的表現(xiàn)，大將風(fēng)度。
另外，必須要指出的一個(gè)問題是，千萬千萬不要一上來就投票！�。÷殬I(yè)人的溝通方式是對(duì)事不對(duì)人的。如果你是leader，讓大家投票，那么無疑把大家劃為了兩個(gè)對(duì)立的陣營(yíng)。心理學(xué)上講，人會(huì)下意識(shí)的把自己的觀點(diǎn)認(rèn)為是自己的一部分，進(jìn)而對(duì)其進(jìn)行非理性的保護(hù)。雙方會(huì)為了捍衛(wèi)自己的觀點(diǎn)哇啦啦吵個(gè)沒完。最后的結(jié)果一定是，有一邊氣勢(shì)弱、人數(shù)少，被打壓下去了。郁悶的在大多數(shù)人的壓力下放棄了自己的觀點(diǎn)。回憶你自己的群面吧！有沒有？！有沒有？！
聰明的讀者看到這里就會(huì)問了，那怎么做會(huì)更有效呢？
答案是平行思考，找到?jīng)Q策的關(guān)鍵點(diǎn)，讓大家每次為其中的一個(gè)點(diǎn)收集信息，而不要說出自己預(yù)先的結(jié)論。每個(gè)點(diǎn)都回顧，確認(rèn)大家都同意。最終，答案一定是不言自明的。而且每個(gè)人都會(huì)認(rèn)同這個(gè)結(jié)果。大家可以找《六頂思考帽》讀一下，大概一個(gè)晚上就能看完，收獲會(huì)很大。

還有小朋友問，遇到JP女，雞血男，怎么辦？
RP不好，碰到JP女和雞血男是最惡心的事兒。這些人都是走極端的。要不然就是特別沒見過世面，虛張聲勢(shì)。要不然就是看過了N多面經(jīng)，裝模作樣的跳leader的自大狂。
同學(xué)們！請(qǐng)一定記得！攘外必先安內(nèi)，只要你做的事情對(duì)于團(tuán)隊(duì)是有益的，那么你的面官就會(huì)肯定你。對(duì)于這樣的人，怎么辦？一是leader要立規(guī)矩，二是timer和其他同學(xué)要敢于打斷他。
我昨天經(jīng)歷的一個(gè)群面，參與成員都屬于簡(jiǎn)歷比較好，自我意識(shí)非常強(qiáng)烈的人。當(dāng)時(shí)有一個(gè)男生想要長(zhǎng)篇大論，被leader迅速發(fā)現(xiàn)并火速制止了。那個(gè)leader給的理由非常好，給她加了很多分�！巴瑢W(xué)，不好意思打斷一下。我們現(xiàn)在要做的是梳理框架，大家看到的材料是一樣的，不用重復(fù)了，每個(gè)人只說關(guān)鍵詞即可，好嗎？”這就是我說的立規(guī)矩，對(duì)事不對(duì)人，我只是說在現(xiàn)在這種時(shí)間緊迫的情況下，長(zhǎng)篇大論是不利于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的，不是指責(zé)你這個(gè)人啰嗦有問題。而且所有人都一視同仁，咱們都說關(guān)鍵詞，所以你不能說我不公平。
在討論結(jié)束的時(shí)候，眼看時(shí)間就要沒了，又是那個(gè)啰嗦的同學(xué)在搶機(jī)會(huì)說話，其他同學(xué)干瞪眼。這個(gè)時(shí)候如果Timer或者其他同學(xué)站在團(tuán)隊(duì)的立場(chǎng)上跳出來打斷他，就一定會(huì)加分的。
所以說，并不是說打斷對(duì)方是不好的，關(guān)鍵是你站在什么樣的立場(chǎng)上，表達(dá)方式是否可以接受。是為了表現(xiàn)自己打壓別人，還是為了團(tuán)隊(duì)利益。表達(dá)是生硬的，還是職業(yè)化的讓大家都可以接受的。

看到這里，又有同學(xué)會(huì)問？立場(chǎng)這個(gè)東西能看得出來嗎？不會(huì)錯(cuò)判、誤傷嗎？
嗯，面官也是人，是人就有人的基本感情。JP女和雞血男是人嫌狗厭型的，你的面官多半也看他們不爽，只是還沒到提問環(huán)節(jié)沒法教訓(xùn)那個(gè)娃。所以，你就放心大膽地去吧。
至于我說的其他方面的判斷，也不難。旁觀者清啊，面官只要有對(duì)人性最基本的把握，眼不瘸腦不抽，就能做出最基本的正確判斷。我曾經(jīng)見過一個(gè)女孩兒，她的表情特別的戲劇性，每次對(duì)隊(duì)友的笑都是假笑，像是面膜貼在臉上一樣，但是撕掉的時(shí)候比撕面膜快多了。真笑假笑的區(qū)別很明顯的，真笑不可能一個(gè)瞬間擠出來，下一個(gè)瞬間就停下了。
我跟一些朋友玩過沉默殺人，就是不說任何理由，直接拔刀看。絕大多數(shù)情況下，特別是女生占多數(shù)的情況下，大家可以通過表情發(fā)現(xiàn)殺手。人的直覺，特別是女性的直覺，就是這么可怕。
所以要奉勸大家，千萬不要表演�。�！這是非常惡心人的。面官發(fā)現(xiàn)你在演，你九成是要掛掉的。提高群面成功率的真正的方法是：
1.鍛煉邏輯思維
2.提高溝通能力
3.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)責(zé)任感
4.在有自知之明的基礎(chǔ)上培養(yǎng)自信心
5.盡力讓自己職業(yè)化，多多換位思考
這些都是內(nèi)功，不但群面用得到，而且會(huì)讓你在未來的工作中受益無窮。

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